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在电商运营中,商家经常会用员工企业微信二维码印发包裹卡,客户通过扫包裹卡上的码就可以添加员工企业微信好友,从而被引入商家的私域流量池,成为可反复触达的流量资源。一般包裹卡都是批量印发,但是一旦该员工离职,那么包裹卡上员工的二维码会失效吗?今天语鹦企服就来与你一起探讨这个问题。
包裹卡有何用处?
电商运营中包裹卡究竟有什么用途呢?印有员工活码的包裹卡其实是电商商家将流量从公域电商平台引入私域流量池的桥梁。由于近些年电商行业的发展,公域平台流量分配机制发生了变化,同质化竞争越来越强烈,逐渐出现僧多肉少的情况。在这种情况下,电商商家就需要摆脱公域平台流量的控制,创建属于自己的私域流量池,培养稳定的回头客,增强交易闭环中的复购环节,才能够在竞争激烈的电商行业中脱颖而出。私域流量相比于公域流量则具有可反复触达、稳定可控的优势,利于商家进行日常的经营转化,不断强化转化-复购-二次增长这三个环节,实现业绩的增长。
由此,你知道包裹卡的作用了吗?客户由于电商公域平台的推送购买店铺产品,属于公域流量,但是客户在收到货之后通过包裹卡扫码添加员工并加入企业私域社群,这个过程就是公域流量向私域流量沉淀的过程,通过这一系列操作下来,该客户也便成为了企业稳定的、可反复触达的客户资源。
员工离职之后二维码会失效吗?
当员工离职时,企业需要做的第一件是及时转移客户,保护企业的客户资源。企业微信管理员登录管理后台,根据【客户联系】-【离职继承】进行客户转接操作。但是需要注意的是,企业微信的离职分配功能支持多次分配,但是一次只能选择一位接替成员哦。
在做好客户对接之后,该离职员工的二维码就失效了。但是包裹单是提前印制好的,如果离职员工二维码失效,岂不是造成了资源浪费。其实企业在印制包裹单之前,提前采用语鹦企服的【员工活码】创建多人活码,当企业中员工离职时,企业直接进入语鹦企服后台的员工设置中直接将离职员工移除并添加新员工就可以解决问题了,包裹单也是可以继续使用的。
除此之外,语鹦企服的【员工活码】还有自动发送欢迎语、双向自动通过好友并自动拉群的功能,企业可以按需设置。因此,员工离职之后二维码会失效,但是如果企业使用员工活码,将可以避免因员工离职而导致包裹单上的二维码无法使用的情况。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!