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客户资源是企业的重要资源之一，线上拉新是当下获客成本较低的方式，也是主流的方式之一。线上拉新最重要的就是设置话术吸引和引导顾客添加员工。那么怎么设计顾客加企业微信话术？企业微信话术在哪找到？今天就让语鹦企服带你了解一下吧！

怎么设计顾客加企业微信？

针对不同的客户，线上营销技巧与话术应该有所不同。在公域流量池中话术发布要简单直接，在私域进行邀约时要注重突出给顾客的权益。在此大前提下，主要从“利益”“兴趣”“服务”“互动”“服务+利益”这五个维度去进行话术设计。

维度	设计	常用行业
利益	突出顾客可以得到的利益，如：添加客服领取优惠券	护肤品、珠宝
兴趣	体现领域的权威，可进行用户沉淀	文化、体育
服务	突出提供“专属”“一对一”“咨询”等服务，如：我是您的专属顾问，有什么问题都可以向我咨询	护肤品、美容
互动	消费后提供抽奖或体验机会，如：后续还有产品体验我们会邀请您！	化妆品
服务+利益	双重诱导，如：以后活动优惠会第一时间给你发，此福利仅限添加客服的vip专享	低频高单行业

企业微信话术在哪找到？

一般而言，企业会建立属于自己的话术库，当需要发送话术时，可以最迅速便捷地响应。企业微信内部就可以设置话术库，管理员通过企业微信管理后台依次点击【客户联系-配置-快捷回复】，在该页面下可新建或导入内部话术，员工可直接使用。

如果是员工想自行添加常用话术，只需要在和客户聊天的界面，点击【快捷回复】即可添加。

或者在【工作台-客户联系-快捷回复-我的快捷回复】中添加也可以实现。

目前，企业微信的快捷回复仅支持文字形式，比较单调。企业可以借助语鹦企服工具箱的「话术库」功能去实现更多元的回复。语鹦企服工具箱的话术库支持文本、图片、视频、文件、网页链接、小程序等多种形式的快捷回复。

话术库还有一大亮点，在话术库中设置好聊天关键词后，在后续员工与客户私聊时，可直接通过搜索关键词检索到相应话术一键发送，帮助员工精准快速地回复客户，给予客户良好的互动体验。

以上就是关于《怎么设计顾客加微信？企业微信话术在哪找到？》的相关解答。语鹦企服工具箱中还有【跨平台话术库】功能可实现多个平台同步配置，节省重新上传话术的时间！欢迎大家来官网体验。