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企业在拓展新客户时，有时会遇到被客户删除拉黑的情况，即使不被删除拉黑，也会遇到客户不回复信息的情况，使得我们的工作难以进行。那么在企业微信中我们应该如何去有效触达新客户呢？企业微信中新客户欢迎语又该如何设置呢？今天语鹦企服就带你一同来探索一下触达新客户的方法和技巧。

企业微信新客户怎么触达？

在引流获客时，客户的第一印象尤为重要，在客户添加好友之后第一时间发送欢迎语能够获得客户的关注。但是一个企业微信员工一天之内会新添加上百个好友，有时也是很难能够及时应付到每一位客户。如何照顾到每一位客户的同时又提高工作效率呢？

1）提高新客户应答效率

客户在咨询我们员工相关问题时，是希望能够得到及时的回复的。不及时回复，很容易消磨客户的耐心，导致流量的流失，因此我们在触达新客户的时候最首要的一件事就是提高新客户应答效率。但是当员工需要同时应付多位客户的咨询时，尤其是在活动热度高涨期，难免会有员工不能及时回复客户的情况出现。

针对以上情况，企业可以采用自动发送欢迎语以其语术库功能来提高新客户应答效率。

语鹦企服中的【个性化欢迎语】功能可以设置自动发送欢迎语，欢迎语会动态加上用户昵称和销售昵称，更加真实以获得客户的信任和第一好感。

针对一些客户常问的问题，我们可以提前设置好回复的话术，这样在日常社群沟通时，员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。这种方式就是我们说到的话术库快捷回复功能。语鹦企服的话术库不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库，均有利于提高新客户应答效率。

2）自动发送新人优惠券、现金红包、抽奖

在客户添加好友之后，自动发送新人优惠券、现金红包或者抽奖链接时，能够迅速拉近与客户之间的关系，迅速获取客户的信任，员工之后与客户的沟通相对也会更加顺畅。

3）自动邀请进群

有时候客户在添加员工之后，需要员工邀请进群才能真正参与到引流活动中。但是有时候员工邀请不及时，可能会导致客户的进群率降低。为了避免这种情况，我们可以在语鹦企服的【员工活码】功能中设置自动拉群，客户添加员工好友之后自动邀请进群，提醒客户参与到社群活动中来。客户在社群中参与活动，从而实现流量的转化。

企业微信客户欢迎语如何设置？

想要有效地触达新客户，最重要的是获得客户的信任感。这就需要员工与客户加强日常的沟通，以获取客户对员工的信任。但是我们要注意的是避免朋友圈频繁刷屏、频繁发信息打扰，这样反而会引起客户的抵触心理，流失客源。

因此有些企业会设置企业微信新客户欢迎语，目的也是为了增加客户的好感，赢得客户对企业的一个好的第一印象。那么企业微信客户欢迎语应该如何设置呢？

说起个性化欢迎语，企业微信中的加好友自动发送欢迎语的功能有一个限制：只能对全体成员设置统一欢迎语，却不能对某个部门或员工设置欢迎语。这样的限制其实并不利于企业进行分层运营。

而语鹦企服的个性化欢迎语功能在设置欢迎语时，既可以选择整个企业设置统一的欢迎语，也可以单选其中的某个员工设置专属的欢迎语，这样我们的欢迎语对于不同标签、不同的渠道的客户也就更加有针对性。

另外，在设置欢迎语时，我们要注意我们的目的不仅仅是对客户表示欢迎增加客户的好感，我们还要让客户在第一时间获取到关于活动的大概信息并且提醒客户参与到我们的社群活动中来，所以在欢迎语中我们会附带活动链接或者是群聊邀请。

以上语鹦企服为大家讲述有效触达企业微信新客户的方法和技巧，以及企业微信客户欢迎语如何设置的问题。企业通过工具加强与客户的沟通，获取客户的信任，才能更好地实现转化。