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中国已经进入数字化时代，在这样的社会里，实体店面临着巨大的变革：客源流失、利润减少严重。那么实体行业如何进行数字化转型呢？企业微信如何帮助门店在线上快速获客？今天语鹦企服带你一探究竟～

实体行业如何进行数字化转型？

实体行业由于数字化时代的来临，客源、成本、利润发生了巨大的变化。很多门店缺乏互联网思维，门店经营无思路，最后面临着倒闭。我们要知道，实体店要想进行数字化转型首先要了解数字技术和市场趋势，进而制定数字化转型策略，依次建立数字化基础设施，最后加强组织转型建设。

1、了解数字化技术和市场趋势

实体行业鼎盛的时代，供应与需求通过传统的方式就能够实现，互联网时代，供应和需求对接则需要数字化技术来实现，比如现在的私域市场，就是实体行业进行数字化转型的关键所在。

私域市场的催生有很多原因，最重要的一点是现如今公域流量的红利逐渐消失，流量成本获取的难度越来越大。而私域的低成本、可重复性、免费触达用户的优势也促使企业把目光从公域转到私域。

同时，私域最重要的价值是它能让企业与消费者之间的联系更加密切，让消费者重视对产品的反馈，这也能让企业快速捕捉到市场的变化与需求。

2、制定数字化转型策略

制定数字化转型策略也就是企业要根据自身的品牌定位和产品类目去做私域运营策略，那如何能在公域流量中以及各种同类型品牌的竞争下脱颖而出，那就是要打造属于自己的IP人设和内容运营。

比如瑞幸咖啡的IP人设就是首席福利官lucky，lucky的二维码会放置在各个门店的台卡上或者人形立牌、海报中，门店的员工会以优惠券为利益点引导用户扫码添加。

用户扫码添加完毕后会根据所在区域自动分配到运营人员的企业微信号中，而每个门店会根据区域消费者的情况设定优惠活动。其实从这个小细节中可以看出，瑞幸咖啡真正做到了精细化运营。

这里用到的根据定位进群其实就是语鹦企服的「定位进群」功能，该功能可以自由设定门店周围一定范围内的客户，将该范围内的客户拉进门店社群。方便企业对社群的差异化管理，真正实现“千店千群”的精细化运营模式。

瑞幸咖啡也正是凭借这种私域引流模式，让自己的私域用户超过180万人，每天贡献直接单量3.5万多杯，私域订单贡献仅次于APP 和小程序，远超第三方外卖平台。

3、建立数字化基础设施

要想进行数字化转型，还必须要建立数字化基础设施。那么实体行业必须要有一个属于自己的私域流量池，企业微信的推出就是搭建私域流量池的载体。像瑞幸咖啡、肯德基、立白等品牌都是利用企业微信建立私域社群，进而挖掘其内在价值。

这些品牌通常会在自己的门店、台卡、易拉宝等各种点位上投放「员工活码」，门店的员工则会引导客户添加好友，将其引流到私域流量池当中。

语鹦企服的「员工活码」可以实现自动通过好友，同时能自动发送欢迎语并给客户打标签，帮助企业对客户实现差异化运营和渠道统计。

4、加强组织转型建设

实体行业进行数字化转型不仅仅是技术层面的变革，也需要企业内部组织文化的变革以及组织架构和人力资源的调整。这就需要企业要与员工密切沟通，加强业务人员的培训与培养。

企业微信如何帮助门店在线上快速获客？

1、赠品引流

门店可以在社群内开展赠品引流活动，比如买指定产品赠送保温杯、雨伞、包包等超级赠品。�星巴克针对会员在社群内开展了根据商场门票领取伴手礼或者饮品的活动，能在一定程度上激起客户去线下门店的欲望。

2、门店自取

门店可以利用社群开展半价或者秒杀福利款，但是要求这些福利产品需要去门店自提。社群在做这些营销活动时，可以利用语鹦企服微商城。因为语鹦企服微商城特别注重私域的运营，同时还有各种营销活动，比如秒杀、团购、砍价、领券等形式，方便企业一键发送到社群，激起客户的消费需求。

3、门店体验券

门店体验券的目的就是帮助门店进行引流，比如内外社群开展的天鹅流瑜伽活动，设立的产品钩子就是208元即可获得499元内外运动内衣一键，同时还能享受门店请来的专业老师教授的瑜伽课程。这里的208元就是门店设立的体验券，还有很多培训机构也可以开办免费的课程讲座引流社群客户，用免费的体验吸引消费者，激起消费者去门店的欲望。

以上就是关于《实体行业如何进行数字化转型？企业微信如何帮助门店在线上快速获客？》的全部内容，总之，实体企业的高质量发展离不开与数字化技术的深度融合，一方面是数字化技术能带给客户与品牌深入接触的机会，另一方面也是因为市场从以产品为中心转移到了以客户为中心的时代。欢迎大家到语鹦企服官网学习体验！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！