添加好友提示"操作异常",企业微信需要养号吗?

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最近有小伙伴找到语鹦企服,说他们刚注册的企业微信号,粉丝在添加他们时,提示"对方账号异常,暂时操作失败"。是不是新注册的企业微信号需要养号?这到底是怎么回事?

我们发现,很多小伙伴在wetool被封号后,纷纷转移到企业微信,注册微信,批量加好友,进而导致外部联系人功能异常,无法添加客户等。试想一下,对于一个普通的企业微信员工来说,这样的行为在系统看来是很不正常的,很容易被限制使用外部联系人功能。

被限制后,会出现什么异常?

外部联系人功能被限制后:
1.客户无法添加员工企业微信
2.员工无法将客户添加为联系人
3.严重者,会被封禁企业外部联系人功能

账号异常,如何排查原因?

当出现企业微信账号异常时,需要核实企业微信绑定的微信账号是否存在异常,比如:
1.是否被封号
2.是否无法添加好友
3.是否无法使用红包功能
4.是否无法发送会话消息等

若出现微信封号情况,需在微信中进入「设置」-「账号与安全」-「微信安全中心」获取帮助进行解封账号。出现以上情况,都有可能导致企业微信被限制使用好友功能。

如何避免类似封禁问题?

语鹦企服建议各位小伙伴,新注册的微信帐号进行实名并使用一段时间后,再用于企业微信添加外部联系人。

而目前添加好友频率、数量上限规则,也是根据企业使用情况和微信用户投诉反馈系统自动计算得出的。因此,多多使用企业微信其他功能,保持账号活跃,也有利于提高添加好友频率、数量上限。

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