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随着奶茶市场规模越发庞大,其竞争也越发激烈。越来越多奶茶企业将目光投向了线上市场,其通过抖音、微博等社交频道吸引用户加入私域,再通过私域运营提升客户留存率,增强用户复购率。下面就跟着语鹦企服一起来看看:奶茶行业的私域营销手段有哪些?喜茶如何通过定位进群提高门店营业额?
奶茶行业的私域营销手段有哪些?
奶茶行业常用的私域营销手段有加微点餐、入群领新人券等等,其不仅可以低成本将用户引流到私域,还能提升用户粘性,刺激用户进行消费。
1. 加微点餐
加微点餐指的是在用户点餐过程中引导用户添加企业微信,将用户引流到私域。
奶茶企业可以通过语鹦企服的【仅好友参与】功能创建加微点餐二维码,当用户扫描点餐二维码时,语鹦企服系统会自动辨别用户是否已添加企业微信。如果是新用户,系统会引导其扫码加微进行点餐,将用户引流到企业私域,如果是老用户则会直接推送点餐界面。
2、 入群领新人券
奶茶企业经常会通过入群送新人券包来吸引用户进入社群,既能刺激用户消费下单,又更加方便企业对用户进行精细化的区域管理。
企业可在收银台、叫号大屏、易拉宝等位置放置加好友二维码,通过语鹦企服【员工活码】设置自动拉群规则,当新用户通过活码添加员工企业微信为好友后后,语鹦企服系统就会自动向用户推送入群送新人券包的相关链接,以邀请用户进群。
除此之外,企业还可通过【周期群发】功能建立社群、朋友圈的群发计划, 在社群/朋友圈自动推送签到活动、会员活动及营销活动等,例如:每周一在社群自动推送签到活动,每周四在社群自动推送秒杀活动等,自动化周期触达用户,提升用户粘性。
喜茶作为新式茶饮的代表品牌,在私域营销方面也积累了丰富的经验,其中“定位进群”策略就是其提高门店营业额的利器之一。下面就跟着语鹦企服一起来看看。
喜茶如何通过定位进群提高门店营业额?
喜茶通过语鹦企服的“定位进群”功能,在门店设置特定的地理围栏。将用户引流到私域后,喜茶会自动向用户推送18元入群礼活动并邀请加群。
当用户点开活动页面后,系统会自动根据用户自动定位匹配最近的门店社群,引导他们加入喜茶的微信社群。当用户进群后,喜茶会引导用户了解会员福利,并不定时推送新品信息及营销信息,刺激用户下单购买,有效提高相应门店的营业额。
企业可以通过语鹦企服的【定位进群】功能获得喜茶同款定位功能,将用户引流到其附近门店社群,缩短用户转化流程,提升用户的有效消费率。
【定位进群】功能支持按行政区域/坐标点半径/不规则多边形三种类型设计定位进群,企业可以根据不同需求设置城市群、门店群以及小区群等。当用户扫描物料上的二维码后,语鹦企服系统会根据设计好的区域类型自动向用户推送最近的城市群/门店群/小区群,实现精细化运营。
【定位进群】功能还支持开启跨区域搜索,开启后,非本区域用户也可通过搜索加入本区域群聊,更加方便旅游旺季用户提前了解特定城市的优惠信息。
以上就是关于《奶茶行业的私域营销手段有哪些?喜茶如何通过定位进群提高门店营业额?》的相关内容了。总而言之,在激烈的市场竞争中,奶茶品牌想要脱颖而出,必须重视私域流量的运营。而喜茶的成功案例表明,语鹦企服“定位进群”作为一种精准、高效的私域引流方式,值得广大奶茶品牌借鉴和学习。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。