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社群营销是餐饮企业常用的私域运营手段之一。通过社群营销,餐饮企业可以将客户进行长期留存,以低成本与客户进行长期、有效的互动,拉长客户的生命周期,提升客户到店复购率。下面就跟着语鹦企服一起来看看,家常菜馆如何借助社群营销留住常客?鄂菜餐饮我家小馆如何通过社群打卡激活私域社群的?
家常菜馆如何借助社群营销留住常客?
家常菜馆可以通过私域运营将新、老客户进行长期留存,以低成本持续触达用户,促进用户消费转化,提升品牌口碑,为品牌培养高忠诚度的熟客用户群体。将客户引入私域后,家常菜馆可以建立福利群、推广群、订餐群等社群,明确客户群体,实现客户的分层运营。
家常菜馆可以通过语鹦企服的【定时群发】功能向不同社群定时群发特定营销信息,例如:在福利群中定时群发营销优惠信息、优惠券,而在推广群中着重推送新品信息等,不仅能够引导客户发言、参加活动,提升社群活跃度,还能避免社群数量多导致员工错发、漏发营销信息,提升私域运营效果。

不仅如此,家常菜馆还可以通过语鹦企服的【不在群批量打标签】功能筛选出不在社群的客户并打上特定标签,搭配【定时群发】功能即可轻松实现私域的精准化营销。

家常菜馆还可通过语鹦企服的【抽奖助手】功能留住常客并实现客户间的好友裂变。【抽奖助手】功能支持开启私域专属,开启后可设置仅企业微信好友或社群用户可参加抽奖,提升社群用户归属感,帮助家常菜馆将客户长期留存下来。除此之外,【抽奖助手】还支持开启助力抽奖机制,客户分享海报邀请好友完成助力后可增加抽奖次数或抽奖概率,让客户自发传播实现好友裂变。

鄂菜餐饮我家小馆如何通过社群打卡激活私域社群的?
将客户引流至社群后,鄂菜餐饮我家小馆通过打卡签到送代金券、餐品免费券的方式吸引客户进行每日打卡,建立品牌与客户的联系,为品牌培养高粘性的核心熟客群。
我家小馆通过语鹦企服的【群签到打卡】功能创建签到打卡任务后,设置了连续打卡模式。当客户每日签到打卡时可获取1积分,连续签到打卡3天可获取3元自助代金券,连续签到打卡7天可获取小份藕汤代金券,连续签到打卡满21天可获取小份藕汤免费券。
我家小馆的的打卡活动设置得非常巧妙。通过语鹦企服阶梯奖励功能,我家小馆可在前3天打卡时,在社群中推送福利活动,提升客户活跃度,增加客户对品牌的好感度,吸引客户到店品尝;打卡7天送藕汤代金券可吸引客户每日回流,提升社群信息触达率,品牌还可在群中推送其他新品、招牌菜品,增加菜品曝光度,而打卡21天时,我家小馆已经培养了部分高忠诚度的客户群,通过送藕汤免费券可吸引客户到店用餐,增加客户回流到店,带动其他菜品复购率。

以上就是关于《家常菜馆如何借助社群营销留住常客?鄂菜餐饮我家小馆如何通过社群打卡激活私域社群的?》的相关内容了。家常菜馆可借助【定期群发】、【抽奖助手】等功能持续触达客户,提升品牌传播度,实现客户长期留存及好友裂变。以我家小馆为例,其利用【社群签到】功能促使客户每日进群签到获取代金券、优惠券,不仅能提升社群活跃度,还能提升客户到店复购率。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。