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工作过程需要记录,沟通过程也需要记录,企业微信会话内容存档自去年面向全行业开放,通过企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,极大地满足了企业的合规性审查和风险控制要求。开通之后就可以查看聊天记录了。
会话存档怎么开通呢?
登录企业微信管理后台,点击【管理工具】,就会看到会话内容存档开通入口,按自己的需求选择免费体验或购买开通。
企业微信虽然开放了会话存档的接口,但是无论是体验还是购买开通,都需要二次开发才能使用,没有开发能力的企业可直接联系企业微信授权的服务商语鹦企服购买即可,一切就绪,即买即安装使用。
语鹦企服的会话存档功能除了记录聊天内容,还能实现聊天质检、敏感词监控、群活跃统计、客户流失监控等,并且支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序,甚至是被撤回的消息等内容格式,包容性强。
是否可以将会话存档的聊天记录导出呢?
要导出聊天记录,必须先登录员工电脑上的企业微信,进行导出,然后再登录另一台电脑进行导入。企业管理者要获取员工的聊天记录进行监管,既要导入又要导出来回折腾,非常不方便的,但是开通语鹦企服的会话存档功能就能一步到位。
管理者直接在语鹦企服的管理后台随时调看员工的沟通记录,何须导出导入的繁琐过程?查看员工的聊天记录像查看自己的一样简单。而且,开通语鹦企服的会话存档功能,如果设置了违规关键词,一旦员工有违规行为,就会对管理者发出提醒;客户如果删除了员工的企业微信,系统也会实时提醒,以便及时发现和挽回。
以上就是今天要跟大家分享的《企业微信会话存档的聊天记录可以导出吗?》全部内容了。用企业微信自带的会话存档功能导出聊天记录非常麻烦,使用语鹦企服的会话存档功能,一切了如指掌。想了解更多企业微信私域管理功能,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。