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使用企业微信的企业,监管员工与客户的沟通过程需要导出聊天记录,与客户产生纠纷时需要调用聊天记录作为依据,团队复盘的案例需要通过聊天记录来还原销售场景......企业微信的聊天记录使用范围如此之广,那么如何导出聊天记录呢?
企业微信如何导出聊天记录?
首先,我们需要在电脑端登录企业微信,点击「设置」。
然后,进入「设置」后选择「文件管理」。
这样就进入了聊天记录迁移的页面,可选择完整导出或部分导出,并且默认的存储路径如果不是你想要的,则选择你需要存储的盘,点击「更改」进行更换。
关闭企业微信后,进入导出流程。
完成导出后,登录需要导入聊天记录的帐号,点击「导入聊天记录」。
选择需要导入的文件,最后关闭企业微信,进入导入流程
对于聊天记录的迁移,我们需要注意以下几点:
1、目前只支持电脑端到电脑端的聊天记录迁移。
2、进行聊天记录的导出导入时,要保证操作的电脑有足够的存储空间。
3、记得关闭聊天记录中的相关文件,否则导出导入时文件被占用,会导致聊天记录迁移失败。
通过上述操作,我们发现要导出聊天记录,必须先登录员工电脑上的企业微信,进行导出,然后再登录另一台电脑进行导入。企业管理者如果这样来操作获取员工的聊天记录进行监管,是非常不方便的,但是开通语鹦企服的会话存档功能就能化繁为简。
管理者直接在语鹦企服的管理后台随时调看员工的沟通记录,省去导出导入的繁琐过程,完全掌握监管的主动权。而且,开通语鹦企服的会话存档功能,如果设置了违规关键词,一旦员工有违规行为,就会对管理者发出提醒;客户如果删除了员工的企业微信,系统也会实时提醒,以便及时发现和挽回;后台还能对客户的流失数据进行统计分析,有助于管理者进行工作总结,发现问题、改进方法、调整策略。
以上就是我们今天要分享的《企业微信如何导出聊天记录?》的全部内容了,企业微信导出聊天记录既要从需要导出的帐号导出,又要登录需要导入的帐号导入,才能进行查阅,但是开通语鹦企服的会话存档功能就可以一步到位,随时调看。有需要的小伙伴快来体验了解吧!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。