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迪卡侬会针对不同的运动组建兴趣群聊,如跑步群、骑行群等,并通过知识分享和活动组织等方式,让顾客动起来。迪卡侬有80多类运动群,不管是陆冲还是桨板,顾客都可以找到“同好”。那么语鹦企服就来给大家讲解一下企业微信社群分类怎么弄?运动品牌迪卡侬80多类运动兴趣社群如何实现区分的?
那么企业微信社群分类怎么弄?
企业微信社群分类的设立,就像是为用户提供了一个个专属的兴趣空间。这些空间不仅可以根据用户的兴趣进行细分,还能确保信息的精准传递。
除了使用标签、群名字细分社群类别,还可以通过语鹦企服的关键词进群功能,在邀请客户进社群时让他们选择自己感兴趣的社群。
关键词进群功能可以设置群列表,将多个不同领域的群合并为一个表单,让客户自主选择进群,挖掘客户兴趣喜好和洞察客户深层需求。这些功能使得企业私域能够更便捷地管理客户群体,从而提高了私域运营的效率和质量。
客户收到关键词进群邀请链接,选择对应的关键词即可入群。我们也不需要担心客户同时进多个群,在后台我们可以设置客户进群的频率限制,如设置【永久1个】,则在这个关键词进群列表里,客户最多可以选择1个群进入,也可以按年或月设置限制次数,设置为0则表示不限制。
关键词进群功能还自带数据统计和汇总功能,帮助企业深层了解客户的偏好和需求。
运动品牌迪卡侬80多类运动兴趣社群如何实现区分的?
迪卡侬深知运动爱好者的需求是多元化的,迪卡侬为了它的粉丝们创建了80多类的运动兴趣社群,涵盖了从跑步、健身到户外探险等各种运动类型。这种细致的分类确保了每位会员都能找到属于自己的“圈子”。
那么它的社群如何实现自动化区分邀请的?除了以上提到的关键词进群功能,还结合了话术库的运用以及定时群发功能,共同构成了企业微信社群管理的“三驾马车”。
将欢迎引导话术和关键词进群邀请放进话术库或设置成欢迎语,快捷发送给每一位新加入私域的客户,保证客户第一时间都可以找到自己的兴趣圈子。
同时将关键词进群邀请结合定时群发、社群标签和社群列表这三个功能,将营销活动信息通过标签筛选群发给精准客户
比如在冬季推荐滑雪、溜冰等冬季运动信息或促销活动,配合关键词进群邀请和社群标签,帮助会员找到圈子和活动,在参与活动或社群积极分享运动经验、交流心得的过程中也会促进产品转化,提高相关用品的销售额。
这种围绕社群展开的社交模式,极大地提高了会员对迪卡侬品牌的归属感,也维持了私域的持续活跃度。
客户之所以愿意围绕社群进行活动,是因为他们在这里找到了属于自己的空间和价值。迪卡侬的成功实践充分证明了这一点:只有真正了解并尊重用户的兴趣爱好,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户的持续关注和喜爱。
以上就是关于《企业微信社群分类怎么弄、运动品牌迪卡侬80多类运动兴趣社群如何实现区分的》的全部内容。品牌可以利用企业微信的社群分类功能结合企业微信里的内容营销工具,根据门店实际情况在社群、朋友圈里推送定制内容,满足用户个性化需求的同时让客户获得认同感和归属感,实现千店千面的运营效果。更多关于私域运营的技巧和方法欢迎咨询语鹦企服。