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随着私域的概念愈发普及，不仅互联网品牌投身私域，实体店也纷纷搭建起自己的私域流量。但部分商家还未真正理解私域就盲目跟风，陷入无效运营的误区。那么实体店搭建私域的误区有哪些？实体店做社群有哪些常见陷阱？今天就由语鹦企服跟大家分享一下！

陷阱一：私域=社群

一提起做私域，很多商家第一反应就是建个微信群，认为私域等同于社群。实际上，私域与社群是包含关系，社群不是唯一带来增长转化的途径，公众号、小程序、视频号直播等都可帮助门店实现营收增长。

此外，不是每个行业都适合做社群，例如婚嫁服务、整形医院、汽车门店等客单价较高的就不适合做社群。而美妆专柜、品牌零食门店、茶饮店则更容易通过社群转化，可借助语鹦企服【定位进群】功能，用户扫码自动定位到附近门店，引流到店更便捷。

陷阱二：私域=低价

由于在私域运营的过程中，大部分门店都会给用户发红包、发福利、做秒杀等促销活动，容易造成“私域等同于低价”的错觉。但一味追求低价，不仅无法给门店带来利润提升，还会降低用户的价格预期，反而减少其到店购物的概率。

因此，门店做私域需要遵循“便宜但不低价”的原则，除了直接秒杀，还可利用语鹦企服【九宫格&大转盘抽奖】功能发起抽奖，抽取到店消费券，比正常渠道购买更优惠，但又不至于过于低价，语鹦企服还支持开启“限制非好友参与”功能，让活动私域属性更强。

陷阱三：用个人微信做私域

很多门店认为，建群、发消息、发朋友圈这些运营手段通过个人微信也能实现，没必要使用企业微信做私域。而实际上，私域的本质就是能够充分地触达用户。个人微信存在诸多限制，难以及时、统一、有效地将信息传达给用户，尤其是分店较多的门店，个人微信更是难以统一管理，而且可能还需要面临运营人员一人需要掌管多部手机等繁琐问题。

毋庸置疑，企业微信能帮助门店更高效、更系统化地搭建私域，再搭配语鹦企服增长工具箱辅助，从人设IP打造、活码引流、社群/朋友圈运营、促活留存到用户分层管理，全流程规范化运营工作，自然能带来更好的运营效果。

陷阱四：群人数越多越好

在私域普及初期，不少商家都认为群人数越多就越热闹，带来的销量就越高。但实际上，群活跃度不随人数增多而增加，大部分用户更愿意在小群活跃，认为人数少能更快得到回应，产生互动，而用户活跃又有利于私域转化。

依据经验，一个群维持在200人时活跃度反而最高。依据这一经验，在建群时使用语鹦企服【无限群活码】功能，满200人自动以群主身份创建新群，自动编号1群、2群...，支持无限创建新群，轻松承接海量用户。

陷阱五：社群无门槛无分层

有的门店为了快速引流，将所有客户，无论付费还是非付费，都拉到同一个社群，执行同一套运营策略，转化效果往往不好。门店可建立不同性质的社群，创建语鹦企服【员工活码】，设置多个添加渠道，一个放置在免费渠道，另一个则需要一定门槛（完成首单、VIP、购买某个特定套餐）才能显示出来。不同渠道添加的邀请进不同社群，完成初步社群分层。

一般来说，愿意付出时间和精力进群的用户，后续的活跃度和付费意愿更强。与其运营1000个非意愿用户，不如精细运营好100个重点客户。

陷阱六：忽略用户感受

只要稍微观察，就能发现目前大部分私域都属于粗放式运营，运营人员频繁地、机械地在朋友圈、社群发送各类营销内容，忽略用户感受，不在乎是否有效互动。这样不仅无法留住用户，甚至还会引起用户反感和投诉。

因此，设置一套有效的私域互动策略十分必要，使用语鹦企服【群签到功能】、【语鹦小商城会员积分】等功能，在社群中搭建群成员成长体系，中和营销感，增加趣味性。引导用户通过签到、晒单、邀请分享获得积分，积分又可在线下门店使用，增强用户粘度的同时刺激复购。

陷阱七：过于注重社群活跃度

对于产品客单价低、消费频次高的实体店而言，社群更像是用户获取优惠信息的窗口。门店利用语鹦企服【定时群发SOP】功能定时提醒员工一键推送福利信息、优惠券，很多用户进群后不发言，但需要的时候会领取优惠券到门店使用。

此类门店做私域社群不必过分拘泥于社群是不是足够活跃，更不必把社群活跃度当成重要考核指标，重点还是要看通过私域运营后，门店营收是否有所增长。

以上就是《实体店搭建私域的误区有哪些？实体店做社群的7大常见陷阱！》的相关解答了，实体店做私域本质上要以门店营收增长作为效果指标，其次再通过群成员成长积分体系增加粘度，引流门店刺激复购。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。