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员工悄悄拐走了客户，企业却浑然不知？有没有办法可以让企业查到员工的飞单记录，并防止销售偷偷拿回扣？答案是，用企业微信。企业开通企业微信【会话存档】功能后，对于员工飞单行为是可以查看到的。

会话内容存档如何开通？

企业微信会话内容存档，是一项面对金融行业的开放的监管功能，其他行业需要找企业微信官方服务商「语鹦企服」向腾讯申请审批开通。

开通后，如何查看员工飞单行为？

企业联系语鹦企服开通会话存档功能后，在自家企业微信管理后台就可以给对应的部门/员工开启会话存档功能。企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。

支持获取工作沟通内容

1、企业可设置合规存档的员工范围。
2、经告知员工后,企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容。
3、经外部联系人同意后 ,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。
4、准实时获取 ,企业可获取最近3天的会话内容记录。

可获取的内容

图片、文字、语音、链接、视频、小程序，甚至是被撤回的消息，都能获取。

结合语鹦企服功能开发，还可以实现敏感关键词预警（比如监控回扣等关键词）、客户流失监控、文本分析等功能，有效防止员工飞单！

更多关于会话内容存档的问题，关注 @语鹦企服私域管家 。

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