企业微信可以查到员工飞单吗?怎么防止销售拿回扣?

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员工悄悄拐走了客户,企业却浑然不知?有没有办法可以让企业查到员工的飞单记录,并防止销售偷偷拿回扣?答案是,用企业微信。企业开通企业微信【会话存档】功能后,对于员工飞单行为是可以查看到的。

会话内容存档如何开通?

企业微信会话内容存档,是一项面对金融行业的开放的监管功能,其他行业需要找企业微信官方服务商「语鹦企服」向腾讯申请审批开通。

开通后,如何查看员工飞单行为?

企业联系语鹦企服开通会话存档功能后,在自家企业微信管理后台就可以给对应的部门/员工开启会话存档功能。企业经过员工和客户授权后,即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。

支持获取工作沟通内容

1、企业可设置合规存档的员工范围。
2、经告知员工后,企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容。
3、经外部联系人同意后 ,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。
4、准实时获取 ,企业可获取最近3天的会话内容记录。

可获取的内容

图片、文字、语音、链接、视频、小程序,甚至是被撤回的消息,都能获取。

结合语鹦企服功能开发,还可以实现敏感关键词预警(比如监控回扣等关键词)、客户流失监控、文本分析等功能,有效防止员工飞单!

更多关于会话内容存档的问题,关注 @语鹦企服私域管家 。

语鹦企服私域管家(crm.bytell.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。

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