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自疫情以来,餐饮行业遭受重挫,不少店铺纷纷吹响“熄灯号”,也有不少企业抓准“微信营销”实现业绩增长,那么连锁餐饮企业微信营销怎么做呢?餐饮私域流量运营方案怎么做?下面就由语鹦企服带你一探究竟。
连锁餐饮企业微信营销怎么做?
连锁餐饮企业想要通过企业微信营销实现业绩增长,需要在“新客”“熟客”两大客户上下功夫,既要设置流量触点降低“新客流量获取费用”,又要利用私域触点推进新客变成熟客,产生复购、裂变行为,成为企业的“高价值客户”,驱动业绩增长。总的来说,连锁餐饮企业微信营销可以分为两步。
第一步:最大限度获得新客流量,并降低获取新客流量费用。对于连锁餐饮企业来说,新客流量主要来源于以下三大方面:
1)线下门店客流,包括扫码点餐、台卡二维码;
2)第三方平台,例如外卖平台、抖音、视频号等平台;
3)付费平台,例如线上广告、电梯广告等。
第二步:保障私域用户的持续触达、转化,对于餐饮营销来说,顾客获得满意是十分重要的,不然则会因为在运营环节造成顾客的不断流失,重点在于三大模块:
1)培养以社群为中心的私域流量阵地,包括社群、公众号等;
2)在私域阵地里给会员更多权益,通过会员日、会员价、签到打卡、裂变海报等方式,给与会员互动感、体验感,引导用户持续下单;
3)为私域阵地会员提供更多的消费场景,不仅仅是门店消费,开拓小程序消费、线上商城消费等,加强用户粘性。
餐饮私域流量运营方案怎么做?
了解清楚连锁企业微信营销方法,还需要配合高效私域流量运营工具,才能实现事半功倍的效果。这里为大家推荐语鹦企服工具,助力连锁餐饮企业形成一套完善的餐饮私域流量运营方案。
首先在门店可以采用点餐小程序加上语鹦企服的【仅好友参与】功能完成点餐码精准引流,非好友打开点餐码会引导添加好友,已经是好友可以直接启动小程序。语鹦企服服务的某餐饮企业使用该功能前做了一个多月粉丝是900+,使用了该功能一个月粉丝达到了1w+,复合留存率90%,有效留存了大量到店客户。
其次构建门店社群,深度维护精准客户。在社群引流阶段,连锁餐饮可以选择语鹦企服【定位进群】功能,可以设定门店周围一定半径范围的客户,将该范围内的客户拉进门店社群,进行精准获客,扩大门店客流量。
在社群运营阶段,可以使用语鹦企服【抽奖】【签到打卡】等功能帮助门店进行个性化社群运营,提高社群活跃度及用户黏度。
通过语鹦企服的【抽奖】功能,可以在群中定时发放粉丝福利,提高社群粉丝活跃度,以“优惠券”“霸王餐”等作为奖品提高粉丝门店到达率。还可以通过「仅社群好友可抽奖」「非企微好友不能抽奖」「助力抽奖」等高级设置,实现企微好友裂变增长或企微群裂变增长。
语鹦企服的【群签到打卡】可作为社群活动提高群活跃度,企业创建好群签到打卡任务后,可发送到社群中邀请群友打卡,完成打卡任务可领取奖励。
以上就是关于《连锁餐饮企业微信营销怎么做?餐饮私域流量运营方案》的相关解答了,随着餐饮行业数字化、个性化的发展,私域运营已经成为未来餐饮行业的发展趋势,当然企业也要根据自身情况选择合适的工具进行营销运营,助力业绩增长。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服。