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企业微信在客户联系与管理中相继推出【离职继承】【在职继承】两个功能，这两个功能究竟有什么区别？今天，下面就由语鹦企服带你来了解一下。

企业微信离职继承和在职继承是什么意思？

【离职继承】是指企业管理或分配离职成员的客户，如果离职成员还有在跟进中的客户，企业管理员可以通过企业微信管理端将客户分配给其他在职成员继续跟进。

如果说【离职继承】是针对离职员工的，那【在职继承】就是针对在职员工，当在职员工有工作上的变更时或单个员工服务客户太多需要帮助时，可将该员工的客户转移给其他员工跟进。

企业微信离职继承需要客户同意吗？

转移离职员工的客户，会向客户重新发出好友申请吗？需要客户重新同意吗？答案是肯定的。

当企业使用【离职继承】功能分配好离职员工手上的客户后，客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后默认自动添加接替员工为联系人。接替完成后，接替员工也可以查看所有分配客户的添加情况。

这些功能提高了工作交接的效率，能够很好地实现企业客户资产的转移，减少员工变动造成的客户流失。但无论是【离职继承】还是【在职继承】，其本质都是将客户一键转移给其他员工跟进，原有的员工与客户的联系会被切断，有利也有弊。

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