文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

当员工业务调整或离职时，会需要将客户从一个企业微信号转移至另一个企业微信号。转移客户过程中，聊天记录会直接同步吗？转移需要花多长时间？今天就跟着语鹦企服去了解一下吧！

企业微信转移客户聊天记录还在吗？

目前，企业微信通过离职继承、在职继承或共享名片功能都不会自动同步聊天记录。聊天记录只允许同账号不同设备之间迁移，并不支持不同账号之间迁移。

当然，也有企业会通过企业微信自带的【会话内容存档】功能对聊天记录上传到后台进行保存。届时当员工离职或更换账号后，都可以在后台找回原有的聊天记录。

不过企业微信自带的【会话内容存档】功能需要二次开发才能使用，这时企业可以选择使用语鹦企服增长工具箱中的「会话存档」功能，开通就能直接使用。

语鹦企服工具箱下的「会话存档」除了能永久保存聊天记录外，还支持敏感词监控、聊天记录质检并给企业实时提醒，有效监控员工情况，避免飞单、私拿回扣等损害企业利益行为的发生。

企业微信转移客户需要多久？

如果企业需要转移客户，在职继承需要依次点击【工作台-客户联系-在职继承】。

离职继承在客户端依次点击【工作台-离职继承-去分配】。

共享名片需要在通讯录找到要共享的客户，依次点击【客户头像-点击右上角的三点】，就可以通过共享功能将客户对接给同事。

使用在职继承或离职继承功能进行客户转移后，如果客户24小时内没有主动添加员工，系统将自动添加接替员工为联系人。如果客户主动拒绝，接替员工也可以选择再次主动添加。所以转移客户所需的时间长短不等，一般转移情况不超过24小时。需要注意的是，在职成员的每位客户/客户群每90天内，最多只能被转接2次。

以上就是关于《企业微信转移客户聊天记录还在吗？企业微信转移客户需要多久？》的相关解答。利用语鹦企服增长工具箱已经开发好的会话存档功能能帮助企业更快上手操作，同时其附带的强大后台数据分析和实时情况追踪功能有助于帮助企业从源头减少客户流失。更多玩法和功能探索，欢迎到官网进行体验。