文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

近日，腾讯对《视频号橱窗达人“发布低质量内容”实施细则》进行修订，《细则》明确禁止虚拟数字人等非真人直播出现在视频号直播中。修订内容于今年6月7日- 6月13日进行意见征集，腾讯拟禁止数字人进行直播带货活动。

视频号为何禁止数字人直播？

当前，主流平台对数字人技术持开放态度，尤其是京东表现出色，以刘强东为原型的数字化形象“东哥”首次出现在京东的直播中，引起广泛关注。

京东超市的数据显示，“东哥”AI数字人首次直播30分钟内观众人数就突破了一千万。不到一小时，这一数字已超过两千万，同时在40分钟内，观众数达到1300万的高峰，创下该直播间的历史记录。此外，直播期间用户的平均观看时长是平时的5.6倍，40分钟内订单量超过10万，展示了显著的商业效应。

但虚拟数字人的直播内容往往存在重复性高的问题。腾讯希望通过限制这类直播，确保平台上的内容更加真实、有趣，从而吸引和留住用户。此外，真人直播能更有效地与观众互动，这种真实的交流是虚拟数字人难以匹敌的，能显著增强用户的参与感和信任感。

通过提高直播内容的质量和互动性，腾讯视频号希望能吸引更多优质创作者和用户，建立一个更健康、更具活力的社交媒体环境。

企业微信也严厉打击“外挂”

不止视频号，语鹦企服在此前的文章中有提到，企业微信团队2024年6月12日在微博发布了一则《企业微信关于持续严厉打击“外挂”行为的公告》，表明将持续严厉打击“外挂”行为，以保障用户和生态合作伙伴的合法权益。其中提到未经企业微信授权和许可实施"外挂”行为，通过机器人流程自动化模揪用户手动操作等功能。『机器人流程自动化』指的就是RPA，通过RPA+AI实现零人工的私域虚假互动，就是说和用户沟通的都是机器人而非真人。

企业微信曾多次对外阐述其产品理念和定位：人即服务。然而通过机器人流程自动化模拟用户操作等，严重破坏了这一经营理念。

腾讯这两项举措，看似是针对特定技术的限制，实则体现了微信对“真人真社交”的坚持，以及对维护平台生态的决心。

微信要真人真社交！

微信一直以来都强调“人与人之间的连接”， 这也是其取得巨大成功的核心原因之一。数字人虽然在技术上不断进步，但本质上仍然是机器，无法真正理解和回应用户的复杂情绪和需求。RPA+AI的自动化操作则更像是一个“外挂”， 它可能带来虚假互动和用户体验下降，破坏了微信平台的真实性和信任度。

语鹦企服作为企业微信生态的重要合作伙伴，非常认同企业微信『人即服务』的经营理念。坚定地围绕企业微信官方的开放能力研发客户需要的各种私域运营功能，只做合规的功能。

语鹦企服提供了多样的合规替代方案，包括设定时间的群发和通过关键词邀请加群等功能，确保企业在遵守法律的基础上实现运营目标。

尽管无限制群发确实对用户造成干扰，但在需要发送多条信息的企业活动如店庆和促销时，这一方法显示出其局限性。语鹦企服已经多次向企业微信的开发团队反映这一需求，好在企业微信在4.1.26版本中已经允许每月最多31次的群发次数自由分配。配合语鹦企服提供的营销日历和定时群发SOP功能，能够更加合理地安排用户接触。

在私域运营中，语鹦企服利用最新的AIGC技术，推出了私域文案大师，能一键生成多种私域文案。此外，加入的人工审核环节使得内容更加安全，优于仅依赖RPA+AI的解决方案。有需要的小伙伴欢迎联系语鹦企服。

以上就是语鹦企服关于《视频号全面封杀AI数字人，企业微信全面封杀AI+RPA》的相关内容啦，借助AI工具确实能很大程度提高直播效率，但一味的使用非真人直播或RPA外挂工具，势必违法微信人机服务的价值观，企业应该予以重视，尊重平台规则。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。