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为了更高效地精细化管理,将客户进行集群式的业务沟通和链接,不少商家与企业都会通过各种方式来对客户进行画像和属性标记,例如备注、个人描述等。而标签作为企业微信中的用户分类工具,也成为了各大商家重要的私域运营手段,用以精准定位客户,并按照标签快速进行业务拓展。那么在为客户打好标签之后,我们该如何查看客户标签并利用其快速对客户进行筛选呢?今天语鹦企服就带大家来快速了解一下。
企业微信怎么看用户标签信息?
由于企业微信电脑版和手机版的打标签入口并不相同,因此在使用这两者时,所查看标签的渠道也并不如一。
电脑端:
电脑版企业微信查看客户标签的方式有两种,第一种是选中已经打好标签的客户,右键点击,就可在下拉的信息栏中看到「标签」一项,之后将鼠标移至该栏,页面便会自动呈现出为客户添加的标签信息。第二种则是进入到客户的聊天界面中,会发现已经打好标签的客户昵称右方有一个符号,将鼠标移至该符号上,同样可自动显示出客户所拥有的标签信息。而若需要修改客户的标签内容,可通过第一种方式来进行处理。
手机端:
和电脑版不同,在手机版企业微信中,商家需要进入到客户的聊天页面并点击客户头像,随后才可在信息栏中找到标签一项并进行内容查看。而在客户的昵称与聊天界面中,标签内容是不会以任何形式进行呈现的。
企业微信怎么看标签里面有多少人?
标签是企业微信定位用户属性和进行分类的重要手段,统一的标签管理能够帮助商家更快速定位需要的目标用户群。查看单一用户标签的同时,在企业微信的通讯录中,运营者同样可以查看标签下属所有的客户。首先进入企业微信手机版,点击「通讯录」后,进入「我的客户」-「标签」,就可直接查看到制作的各种标签,并在标签中了解到对应的客户人数,进行统一的属性处理和组群沟通。
快速利用标签管理客户,不仅可以完成客源的一键式组织,同时还能加快商家了解目标客户数量的速度。而在企业微信的标签功能之上,语鹦企服所推出的“好友列表”功能更提速了这一需求。通过语鹦企服的“好友列表”功能,不仅可以实现快速给海量客户打标签的目的,减少人力的损耗;
同时还可以快速筛选出某一标签或是某几种标签下的所有客户,相较于企业微信本身的标签筛选,具有更快更精准的特性,能够捕捉到含有多种标签的客户,完成更为具体的用户定位,提质商家的拓客活动。
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