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在越来越多的企业选择使用企业微信进行内部沟通和外部客户联系的今天，如何有效记录和管理通话内容，成为了许多企业管理者关注的焦点。通话录音不仅可以帮助企业规范员工行为，提升服务质量，还可以作为重要的证据留存，避免纠纷。然而，企业微信本身并不提供通话录音功能，这让许多企业感到困扰。那么，企业微信通话怎么录音？企业微信通话录音存档软件叫什么？下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信通话怎么录音？
企业微信本身的确没有直接的通话录音功能。要实现企业微信通话录音，需要借助手机系统自带功能或第三方应用实现录音。
1）安卓手机录音方法
由于安卓系统开放性较高，部分手机品牌（如华为、小米等）的系统自带通话录音功能，可以直接在「设置」中，开启“通话自动录音”功能进行录音。
以华为手机为例，打开拨号界面，拨打或接听企业微信语音通话。在通话界面，点击“录音”按钮开始录音，通话结束后，录音文件会自动保存在手机存储空间中。
如果你的安卓手机没有自带通话录音功能，可以前往应用商店下载相关通话录音应用，根据应用提示进行操作即可。这里考虑到安全性问题，语鹦企服不做推荐。
2）苹果手机录音方法
由于iOS系统的封闭性，苹果手机没有自带通话录音功能，同样需要借助第三方应用或外接设备才能实现。如果你有两台手机，也可以通话时用另外一台的录音功能或苹果的「语音备忘录」进行录音存储。
企业微信通话录音存档软件叫什么？
虽然以上方法可以实现企业微信通话录音，但操作繁琐，录音文件分散存储，难以统一管理和检索，更无法满足企业合规性、安全性等方面的要求。有没有更专业、更便捷的解决方案呢？
其实，企业微信官方提供的「会话内容存档」接口，即可解决企业微信通话录音的难题。但企业需要自行开发才能使用，这对于很多企业来说是一个技术门槛。语鹦企服基于企业微信官方接口，开发了完善的「会话内容存档」功能，可以直接对接企业微信，实现即开即用，无需企业进行复杂的开发和配置。
企业通过语鹦企服为员工开启「会话内容存档」功能后，企业即可可以完整记录被存档员工与客户、同事之间的企业微信语音通话。所有录音文件都会被安全加密存储，并提供便捷的检索和管理功能。
企业可以根据关键词、时间、通话对象等条件快速查找需要的录音文件，方便进行管理和分析，例如：
提升客户服务质量：通过分析客服与客户的通话记录，可以识别服务中的不足之处，并进行优化，从而提升客户满意度。
规范员工行为：通话录音可以有效规范员工的沟通行为，避免违规操作和不当言论。
留存证据，避免纠纷：在发生纠纷时，通话录音可以作为重要的证据，维护企业的合法权益。
不仅如此，语鹦企服「会话存档」还支持文字消息、图片、文件、甚至撤回的消息等多种类型的会话内容存档存储，实现全方位的沟通记录。同时，企业可以根据自身需求，自定义合规策略，在语鹦企服会话存档功能板块设置敏感词监控、违规行为提醒等，有效防范风险。
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