全屋定制社群营销怎么做?企业微信社群如何裂变及活跃?

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

全屋定制具有单品价位较高,销售周期较长的特点,受客户主观意愿主导,因此员工在日常社群营销与客户维系时,个性化的服务更能获得客户的青睐,才能为企业成交客单。那么全屋定制的社群营销应该怎么做呢?企业微信社群如何裂变及活跃?接下来由语鹦企服带你一探究竟!

全屋定制社群营销怎么做?

私域运营风靡,全屋定制行业自然也要加入行列。其实社群营销都离不开引流获客—促活留存—转化变现—二次流量增长—复购这几个环节,这三个环节环环相扣、相辅相成。做好每一环才能使得企业的私域运营蒸蒸日上,不断创造收益。其中做好引流获客这一环,可以说是踏出了成功的第一步。如果已经成功将流量引入私域流量池进行沉淀,那么接下来的转化变现等环节,就需要企业和员工抓住客户需求,掌握运营手段,用真诚来促成交易了。那么接下来语鹦企服将重点来跟你讲讲全屋定制社群营销中的引流矩阵应该怎么布局。

线下门店导购引导

大多的全屋定制行业均有设置线下实体门店的形式,客户到店沟通装修方案时,便是导购引导客户进群的最佳时机。例如导购的工牌、咨询台桌台海报、门店公告栏等均是可利用的场景,可投放员工活码或进群活码,引导客户扫码添加企业员工并进入企业社群。

员工活码自动拉群

当客户到店时,员工向客户展示的印制有员工二维码的海报,便是一个私域场景触点。有时候客户在添加员工之后,需要员工邀请进群才能真正参与到引流活动中。但是有时候员工邀请不及时,可能会导致客户的进群率降低。为了避免这种情况,我们可以在语鹦企服的【员工活码】功能中设置自动拉群,客户添加员工好友之后自动邀请进群,提醒客户参与到社群活动中来。客户在社群中参与活动,从而实现流量的转化。

客户到店扫码进群领取福利

企业在举办活动时,可以设置相应的福利,引导客户扫码进群领取。例如,客户进入门店商量装修方案,邀请客户扫码进入福利群,可以领取优惠券,这在一定程度上留住了客户,加大了交易成功的可能性。

在一整个引导客户进群的引流过程中,其实有着一个不可忽视的问题。企业微信的群活码,虽然也是无限期有效的,但是当企业举办体量大的引流活动时,企业微信本身仅限1000人扫码进群的群活码显然也不能满足企业的需求。

语鹦企服的【进群活码】可以满人自动无限创建新群,而它能够突破企业微信活码1000人限制的原理是它会在创建第五个群聊时将第一个关联的群聊取消绑定,而这样取消绑定的方式也不是指解散群聊,只是自动取消了该群聊在群活码中的挂载。

社交媒体矩阵布局

互联网时代,利用社交媒体的特性,做好矩阵布局,能够为全屋定制行业带来一大波流量红利。那么这样的社交媒体矩阵应该如何布局呢?

得益于微信生态的优势,公众号、小程序、视频号三个平台之间均是可以相互触达的,这样千丝万缕的关系更是使得品牌的私域触点布局覆盖更为全面广泛,在品牌私域获客中下了一步好棋。

以良品铺子为例,其公众号、视频号、小程序均设有相互链接的触点,同时每个平台也添加了私域场景触点,最终指向均为员工活码或者进群活码。关于员工活码以及进群活码的详细介绍,可观看语鹦企服往期文章。

企业微信社群如何裂变及活跃?

当社群营销进程进入引流获客一环之后,接下来的任务便是完善接下来的促活留存—转化变现—二次流量增长(裂变)—复购的各个环节。那么企业微信社群怎么活跃促进转化变现呢?

活跃社群流量最好的方式就是用福利刺激客户的神经。对于大众来说,秒杀、免单、抽奖等字眼总能在短时间内挑起客户的神经,激发客户的参与积极性。那么这样的福利活动应该如何设计呢?

抽奖活动

抽奖是企业在营销活动中惯用的活动方式,其特点在于奖品吸引力大,有助于激起客户的兴趣;同时提升中奖概率还可以使客户产生中奖的侥幸心理,增强参与活动的积极性。对于抽奖系统的创建,其实也没有想象中那么难。企业进入语鹦企服抽奖系统,可以选择抽奖样式【九宫格】

或者【大转盘】,仅需要准备好奖品以及等级设置就可以快捷创建一个精美的抽奖链接啦!创建完成的抽奖链接可以通过【员工活码】中的自动发送欢迎语,在自动通过客户好友之后发送给客户,也可以推送到社群中。

针对羊毛党薅羊毛的情况,企业可以开启语鹦抽奖系统中的【私域专属】按钮,语鹦企服系统将自动分辨扫码者是否为员工好友或者是社群成员,如若不是,则引导其添加好友或扫码进群。

同时,语鹦企服的【仅好友参与】功能也能起到将抽奖活动设置为私域专属的功能,并且其灵活性强,可以将非语鹦企服的活动也改造为私域专属且支持链接到任意小程序页面。

语鹦企服系统会自动辨别打开抽奖链接的客户是否为企微员工好友,如果不是,则会以文字或者海报引导的方式引导用户添加新员工。

之后结合语鹦企服中【员工活码】的自动拉群功能以及【入群欢迎语】功能,企业就可以成功创建一个仅本群成员可参与的抽奖活动啦!如此一来,不仅活跃了社群,还为企业引进了额外的流量。

社群打卡持续促活

以上介绍的活动均是阶段性的促活引流,想要持续促活,则需要企业做好社群活动月历,定时举办相应社群活动。同时,想要持续促活社群流量,还有一个可行的方法——设置较长时间的社群签到打卡活动。签到打卡活动适用于学习类社群,以监督客户学习进程的噱头,激励客户签到打卡以获取社群奖励。群管在与客户日常互动过程中也可以体现出企业的专业素养以及能为客户在学习上带来的帮助,优化企业形象。当然,除了学习类社群,对于实物营销类社群,也可发起好物试用n天打卡,既向未参加的客户展示产品使用效果,也促使更多客户购买企业产品参与活动打卡赢取奖励。

想要精确统计较大数量的客户的签到打卡数量,可以借助语鹦企服增长工具箱的签到打卡系统。企业在工具箱创建签到打卡系统之后便可将链接分享至社群,供客户打卡登记,也便于后续统计。

当企业引流进入流量增长瓶颈期时,最重要的就是转化思维。那么如何突破瓶颈,获得新一波的流量增长呢?企业可以凭借社群现有资源,利用群内种子用户为企业社群带来源源不断的资源。这样的流量增长方式叫做裂变。

企业微信社群裂变营销

微信裂变指企业通过设置诱饵引导微信种子用户不停地拉人,紧接着拉进来的新用户再继续拉人。如此操作,用户数量就像滚雪球一样快速增长,达到了企业快速引流的目的。

想要做好微信裂变营销,首先我们确定好目标客户群体以及社群定位等,做好顶层设计;并根据目标群体设置好裂变诱饵。其次我们要设置好一整套裂变机制,引导客户参与裂变。在一切准备就绪之时,就要加大对裂变活动的宣传力度,以达到最大范围的覆盖和推广,增强裂变效果。那么一个微信裂变群应该怎么建立呢?

语鹦企服工具箱社群裂变系统,支持企业通过设置裂变活动规则,让客户生成专属海报并邀请好友扫码入群,客户完成任务后可解锁活动奖品。

与其他裂变工具不同,语鹦企服的裂变系统支持无限个裂变群分流,无限个奖励等级;实时监控客户退群记录,客户邀请的好友退群可核算为完成度减1。在客户解锁阶梯任务之后也可以自动打上标签,省去了人工鉴别的时间,同时根据标签自动发放奖品。

现如今越来越多品牌加入了私域运营的行列,抓住私域流量红利期,做好社群营销、裂变和活跃,会为企业带来意想不到的收益。以上就是关于全屋定制社群营销以及活跃裂变的全部内容。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!

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