文 | 语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
由于经济下行,鞋服配饰等非刚需类行业实体生意越发惨淡,不少鞋服配饰类企业都转型做电商、私域。通过私域运营,很多鞋服配饰企业都实现了扭亏为盈,做到了高复购、高转化的效果。下面就跟着语鹦企服来看看:鞋服配饰私域运营怎么做?鞋服配饰如何通过私域运营提升用户转化及复购?
鞋服配饰私域运营怎么做?
在私域运营中,最为关键的一步就是引流。很多鞋服配饰企业在给用户发货时,会放入包裹卡,引导客户从公域平台的流量池进入到企业私域流量池,培养忠诚客户,提高产品复购率。
除了在包裹卡上直接印发员工的企业微信,鞋服配饰企业还可以通过语鹦企服的【员工活码】功能制作包裹卡。配置【员工活码】功能后,鞋服配饰企业不仅可对同一员工设置不同渠道的员工活码、欢迎语等,而且能够自动给用户打标签、自动备注昵称等,例如:抖音渠道引流来的客户,会在客户名片上标注抖音渠道,而淘宝渠道的用户则是备注淘宝渠道,更方便企业区分用户来源及诉求。
除此之外,鞋服配饰企业还可结合【关键词进群】功能向用户直接推送不同渠道的入群邀请。例如:抖音用户在扫描员工活码后,系统会向用户推送包含抖音关键词的欢迎语及抖音渠道的社群链接,用户选择相应关键词即可进群。而淘宝用户扫码后,员工会向用户推送包含淘宝关键词的欢迎语及淘宝渠道的社群链接。
鞋服配饰企业还可通过【关键词进群】功能汇总打开总次数、打开总人数、进群数、进群率等数据,更加直观的了解访问人数、次数。不仅如此,鞋服配饰企业还可通过【关键词进群】功能中的访问记录查看访客昵称、访问时间、是否添加好友、是否进群等,更加方便企业改进引流文案,提升引流效果。
鞋服配饰如何通过私域运营提升用户转化及复购?
想要提升用户转化及复购就要提升用户引流效果,提升用户粘性。鞋服配饰企业可以通过语鹦企服的【好友裂变】功能实现用户间引流,不仅能让用户获取福利,提升用户粘性,还能降低鞋服配饰企业投流压力,以低成本得到更佳的引流效果。
鞋服配饰企业可通过【好友裂变】功能让客户生成专属邀请海报,并灵活配置阶梯发奖/最高等级。当用户邀请人数达到一定数量时,鞋服配饰企业可通过系统自动向用户发放鞋子、衣服、配饰类的实物奖品,也可以发放“满200-50”的优惠券等类型奖品,提升用户购买欲望。除此之外,系统还会实时监控客户删除记录,如果用户邀请的新人删除了企业微信二维码,可核算为减1或不变。
除了【好友裂变】功能外,企业还可通过语鹦微商城设置【限时秒杀】活动,提升用户复购率。鞋服配饰企业可以将销量高的产品设定为秒杀商品,设定多个时段/多个场次,并在社群、朋友圈进行宣传,提升新老用户的复购率。
以上就是对《鞋服配饰私域运营怎么做?鞋服配饰如何通过私域运营提升用户转化及复购?》的全部内容了,企业可以通过语鹦企服的员工活码、关键词进群功能将用户从公域引入私域,提升引流效果,还可以通过秒杀抽奖、好友裂变功能促进用户转化,提升用户复购率。当然,语鹦企服还有各种各样的实用功能,欢迎大家前往语鹦企服官网免费体验。