文 | 语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

在尝到了私域流量的甜头后，不少企业纷纷调转运营重点，将目光从公域流量池中抽出，转而对准私域流量池。私域流量之所以备受众多商家青睐，不仅是因为其稳定且具有长效性，更是因为它能帮企业减小获客成本，达成更好的业务目标。今天，语鹦企服就和大家分享这背后的几大关键原因。

为什么要将公域流量转为私域流量？

随着越来越多的品牌入场，瓜分公域流量市场，“获客难”已经成为许多企业一致认同的公域情况。用户不再因为某一活动成为品牌的忠诚消费者，也不再因为地推行动将自身与品牌绑定起来，选择的多样化，让用户越来越看轻了自己与品牌的关系，这对于企业运营来说无疑是一大打击。

据此，许多商家纷纷推出“用户运营”和“社群运营”的岗位，来维护自身与存量用户的关系，提高留存，减少流失。这种“公域获客难，私域多关注”的策略，不仅是品牌保护自身资产的重要举措，更是当下赚取公域流量的一种新式手段。主要原因有以下几大方面：

1）用户粘性更高

相较于公域用户的“一次性”，私域用户更具有“长久性”。在用户更容易流失的当下，单一的活动不一定能让用户长时间与品牌确立关系，但在社群内的运营，却可以让私域用户持续对品牌投以关注，同时成本更低。

因为在同一个用户上，企业不需要投入过多且重复的气力对其进行获取，一旦用户成功进入私域，便不会了解到品牌对外宣传的内容，从而提高获客精准度。而被留存的用户，也会在品牌后续动作的作用下提高依赖，从而将自身紧紧地与品牌绑定在一起，利用率更高。

2）助推品牌宣传

私域用户被企业所看重的另一大原因，就是其可以被企业所用。在运营过程中，用户不仅是受益者，更是传播者。在大众皆媒的环境下，私域用户可以作为品牌对外传播的新端口，对产品进行二次传播，各种社交平台上的用户“安利”，就是一个很好的例子。而这种“自动化”的用户特性能帮助企业节省下很大的推广成本，企业只需要做好存量用户的忠诚激励，就可以让其推广到自身拥有的关系网中，实现快速且大规模的推广覆盖。

公域流量转化私域流量经典案例有哪些？

随着私域流量的重视度被不断提高，不少品牌在转化链条的各个节点都进行了大作用，实现了出色的获客与销售成绩，而这些案例，也成为了私域流量重要性的最好佐证。

1）茶话弄餐饮私域“活码”破圈

让公域用户通过二维码自动进入到社群当中是不少餐饮品牌惯用的运营手段，在节假日这种人流量大的时候，谁能快速将巨额流量引进私域中，谁便能取得营销上的成功。而【茶话弄】便是借助“活码”这一功能，快速完成用户从公域到私域的转移。

扫取二维码之后，用户不仅会被自动添加到客服通讯录中，还会被自动拉进对应的产品服务群，做好精准化的用户分流。而就是凭着这样的操作，茶话弄成功破圈，拥有大量的优质私域流量，成为茶饮市场中数一数二的行业巨头。

在语鹦企服工具箱中，商家也可以借助“员工活码”功能达到该效果。公众号菜单栏中，商家可以配置一个“活码”作为引流进私域的入口，用户只要扫取了该二维码，便会被自动添加进通讯列表和发送进群申请，成为私域中的潜在用户。随后，商家还可以在编辑页面设置所要对客户标记的内容，从而让系统自动填充对其的备注与标签，精准定位客户的属性，为后续的沟通做充足准备。

2）喜茶星巴克“奖励机制”促活留存

在转化工作完成后，如何促进用户留存便成了各大企业所关心的问题。在这一环节中，不管是茶饮大牌喜茶还是星巴克，都在做不同程度的用户留存。例如喜茶利用优惠券，准备了丰富的新人礼吸引用户在私域中长久停留；而星巴克则借助购物积分，将用户圈定为不同的会员身份，利用积分奖励，促使他们持续产生复购。

而类似的促活留存手段，商家可以在语鹦企服工具箱中找到许多。例如“群签到打卡”功能，商家可以在不同社群内发起打卡签到活动，鼓励用户利用签到所获取到的内容，换取最终奖励，而这种长线的互动，可以持续强化用户对品牌的关注。又或者借助“周期群发”功能，定期对客户情况进行了解与回访。而每周或每月的定期推送功能，更是可以帮助商家省下不少的管理精力。

以上就是《为什么要将公域流量转为私域流量？公域流量转化私域流量经典案例有哪些？》的相关内容了。用户从公域跳转到私域，对于企业来讲，不仅是身份的转变，更是一次长效资源的有力获取。为了提升私域运营的质量与效率，不少商家都开始借助SCRM等第三方工具来辅助。在引流拓客、促活留存上配置了众多功能的语鹦企服工具箱，也可以成为众多企业的运营利器，为私域流量的扩大赋能。如果想要深入了解更多功能，欢迎登录相关官网进行体验。