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淘宝作为中国顶级的电商平台，拥有数亿的用户和庞大的商家群体。在这个竞争激烈的市场中，如何吸引并留住更多的流量成为了每个商家关注的焦点。

而在这个过程中，私域流量和公域流量的概念受到了广泛的关注。那么，这两者究竟有什么区别？如果是淘宝商家，私域流量又该如何打造呢？今天，我们就来深入探讨一下这个话题。

一、淘宝私域流量和公域流量的概念

在淘宝的生态环境中，私域流量和公域流量是两个重要的概念。

简单来说，私域流量指的是商家通过自己的渠道和手段吸引并积累的用户流量，这些用户通常是对商家有一定认知度和忠诚度的老客户或潜在客户。

而公域流量则是指通过淘宝平台的广告投放、搜索引擎优化等手段获取的流量，这些用户通常是随机的、非特定的访问者。

相比来说，私域流量对于淘宝商家来说，具有非常重要的意义。

首先，私域流量可以帮助商家建立稳定的客户关系，提高客户粘性和复购率。同时，私域流量可以帮助商家降低营销成本，提高盈利能力。当然更加重要的是，私域流量可以帮助商家更好地了解用户需求和市场动态，为产品研发和营销策略提供有力的数据支持。

二、淘宝商家如何打造淘宝私域流量

想要成功打造淘宝私域流量，商家需要从多个方面入手。以下是一些建议：

1）建立会员体系：

通过建立会员体系，商家可以更好地管理和运营自己的私域流量。例如，可以设置会员等级、积分兑换、会员专享优惠等，提高客户的归属感和忠诚度。为了建立更加稳固的会员体系及忠诚度，可以进行私域引流，实现更加个性化的运营管理。

大家可以使用语鹦企服工具箱的「员工活码」功能进行引流。例如将员工的二维码印在包裹卡上，或者是在公域广告投放时附上引流二维码。

例如薇诺娜在寄送产品时，会随附印有二维码的包裹卡，当客户扫码添加客户微信后，即可加入社群领取面膜、保湿霜、券包等福利。

当客户扫描员工活码后，语鹦企服的「员工活码」功能可以自动通过好友，自动打渠道标签，并发送个性化欢迎语，邀请进群等。

并且，相比企业微信自带的二维码功能，语鹦企服的「员工活码」更加灵活。一般的二维码，如果员工账号出现异常，所有物料就会作废，但是语鹦企服「员工活码」功能支持替换员工，可随机添加分配1个或多个员工号。

另外，企业也可以把员工活码嵌入在官方的微信服务号菜单栏里，点击后自动发送福利海报，客户可以扫码进入官网粉丝群，从而将公众号的客户流量沉淀在私域流量池中。

2）社群活动运营

当淘宝的私域流量沉淀在社群中后，我们需要通过定期发布内容、互动营销等方式，持续建立自己的品牌形象，吸引更多的用户关注和转化。

例如宝洁在福利群中，鼓励客户在群里进行晒单，从而参与大转盘抽奖活动。一旦客户在群内晒单成功后，会发送客户抽奖链接，这个抽奖链接仅限企微好友才能参与。

企业可以使用语鹦企服工具箱的「抽奖」功能，例如进行「大转盘抽奖」和「九宫格抽奖」，通过丰厚的奖品来吸引客户参与。例如，奖品可以设置为与淘宝商品相关的大额优惠券，从而实现社群粉丝活跃、粉丝福利发放等。

为了促进精准目标用户的参与，企业可以设定特定的抽奖门槛，例如设置为「仅社群好友可抽奖」、「非企微好友不能抽奖」等，并可通过「助力抽奖机制」促进客户的参与热情，实现企微群的裂变增长。当开启助力加成后，用户分享抽奖海报，好友完成助力即可增加抽奖次数或中奖概率。

3）私域数据分析

前面我们详细探讨了私域流量运营的方法，但如果想要真正实现私域流量的高效运营，数据分析是不可或缺的一环。只有通过深入的数据洞察，我们才能了解用户的行为习惯、兴趣偏好以及转化路径，从而制定出更为精准的运营策略。

企业可以通过多种不同的方式收集数据，例如美德乐在官方VIP福利群内，通过发起群接龙表单收集群内的下单数据。客户点击群内的群接龙链接，可以进入表单填写淘宝ID、微信ID、订单号、付款金额等信息。企业可通过语鹦企服的「留资表单」投放问卷实现用户完成问卷后自动同步到侧边栏。

如果需要更多精细化的运营数据，企业可以利用语鹦企服工具箱的「数据报表中心」进行详细的数据分析，包括员工活码报表、进退群分析报表等，涉及日报、周报、月报，满足不同人群及频次的数据分析需求。同时也可以利用「互动指标」实时监控私聊及群聊的成员互动情况，了解用户的活跃度和流失率。

以上就是关于《淘宝私域流量和公域流量是什么？淘宝私域流量怎么做？》的全部解答了，相信通过以上的介绍，大家可以更好地进行淘宝私域流量的打造。通过利用语鹦企服工具箱的功能，商家可以更高效地打造自己的淘宝私域流量池。当然，语鹦企服的功能不仅于此，更多功能欢迎大家前往语鹦官网免费体验。