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由于企业微信推荐机制的原因,很多企业在私域运营过程中都会遇到同一个用户反复添加企业中多名员工微信的问题。这不仅会造成企业人力资源的浪费,还会降低用户的消费体验。下面就跟着语鹦企服来看看:企业微信用户总是重复添加公司的员工怎么办?企业微信重复客户怎么筛选?
企业微信用户总是重复添加公司的员工怎么办?
企业微信用户常常会推过官方推荐、广告投流的渠道重复添加公司不同员工的企业微信。为了减少这类情况发生,提升员工私域运营效率,企业可通过语鹦企服的【员工活码】功能自动锁客,避免同一用户的反复添加。
企业配置【员工活码】功能后选择单人码或多人码中的随机分配,再选择一个指定员工,即可实现用户多次扫码都由指定员工跟进,避免用户被重复添加的可能。当客流量较大时,企业也可在随机分配中添加多名员工承接用户,避免流量错失。
【员工活码】功能还支持自动备注。当用户添加员工企业微信后,系统会自动按规则给用户进行备注,方便员工更直观的了解客户渠道来源及诉求。
企业微信重复客户怎么筛选?
当企业微信中重复客户太多时,依靠员工一个个筛选会非常费时费力,所以企业可配置语鹦企服的【好友重复提醒】功能,避免企业人力资源的浪费。
配置【好友重复提醒】功能后,在新用户添加员工时,系统自动检测其是否重复添加。如果是重复添加,系统会自动提醒最早添加/最后添加/指定的员工/忽略的员工,方便企业指定相应人员跟进,避免撞单及人力浪费。
除了【好友重复提醒】功能外,企业还可以通过【群成员去重】功能筛选多个社群中的重复用户,并通知相应员工将其移除。除此之外,企业还可通过【去重记录】查看已被移除的群成员,避免员工遗漏操作。
以上就是对《企业微信用户总是重复添加公司的员工怎么办?企业微信重复客户怎么筛选?》的全部内容了,企业可以通过员工活码实现自动锁客,避免销售撞单及资源浪费,还可通过好友重复提醒、群成员去重功能筛选企业微信、社群中的重复用户,减少人力资源的浪费,提升企业运营效率。当然,语鹦企服还有各种各样的实用功能,欢迎大家前往语鹦企服官网免费体验。