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在使用企业微信工作过程中,我们难免要传输大量文件,但时间久了很多文件都会过期,需要重新寻找、恢复,导致工作进展变慢,工作效率大大下降。下面就跟着语鹦企服一起来看看,企业微信的文件多久会过期?企业微信里的文件过期了怎么恢复?
企业微信的文件多久会过期?
企业微信文件过期后就无法正常打开预览,容易导致工作进展延误、变慢。那么企业微信的文件多久会过期呢?外部聊天和内部聊天有所不同:外部联系人发送文件后,企业员工需7天内下载或阅读,否则文件将会过期;而企业内部聊天文件的保留时长可在企业微信后台设置,其支持设置的最长保留时长为90天。
企业管理员也可在企业微信后台的【我的企业】中选择【聊天管理】,通过云端消息保留设定企业微信内部文件的保留时长,系统支持15天、30天以及90天的保留时长, 也就是说,企业微信文件的最长保留时长为90天。
企业微信里的文件过期了怎么恢复?
遗憾的是,企业微信文件过期后是无法进行恢复的,但如果企业通过语鹦企服开通过【会话存档】功能,则可以在语鹦企服工具箱后台进行查看,避免延误工作进程。
在获取员工及外部联系人同意后,企业可通过【会话存档】功能获取双方的聊天记录,包括图片、文件、语音条等内容格式,甚至连撤回的消息都能够被获取,更方便企业对员工聊天内容质量进行管控,避免出现内部员工收取回扣、客户跑单等情况。
不仅如此,语鹦企服的【会话存档】功能还支持后台查看离职员工的文件存档,避免人员变动、离职时删除文档导致企业经济损失,更方便新员工快速对接客户并上手相应工作。
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