文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

在流量红利逐渐消退的今天，母婴用品行业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，仅仅依靠传统的电商平台和线下门店已经远远不够。私域流量，作为一种可持续、低成本、高转化的流量获取方式，成为了母婴品牌新的增长引擎。那么母婴用品行业怎么做私域运营？母婴电商品牌美德乐如何通过dm单融合公域私域流量？下面就跟着语鹦企服一起来看看。

母婴用品行业怎么做私域运营？

私域流量是母婴品牌实现持续增长的关键，母婴用品行业可以从以下三方面进行落地。

1）引流到社群：可在各大电商平台店铺首页、产品详情页、客服聊天等场景设置引导关注入口，如优惠券、会员福利等，或在线下门店醒目位置放置引导牌、海报等，引导顾客加入会员群。

2）社群互动营销：根据不同阶段的妈妈们，建立不同社群，例如孕妈群、新生儿妈妈群、母乳喂养交流群等，提供针对性内容与服务，定期分享育儿知识、产品指南、产品测评等，组织线上线下活动，例如专家讲座、育儿沙龙、亲子活动等，增强用户互动，提供社群专属福利，激励用户活跃与消费。

企业可利用语鹦企服【关键词进群】功能，设置母婴相关的关键词，用户发送关键词即可自动加入对应的社群，例如设置“辅食”关键词，用户发送“辅食”即可加入辅食交流群，精准触达目标用户。

3）注重内容营销：持续发布优质内容，引导用户添加企业微信或加入社群。同时，通过客户档案，有计划地私聊客户，提供个性化关怀，如生日祝福、节日问候等，关注用户情感需求，提供情感支持与鼓励，提升用户忠诚度。

母婴电商品牌美德乐如何通过dm单融合公域私域流量？

DM单作为一种传统的线下营销方式，在母婴行业依然有着不可替代的价值。美德乐将DM单与线上私域运营相结合，实现公域私域流量的融合，当客户在天猫旗舰店下单后，随着包裹寄出印有“立享100元复购券”的DM单，引导用户添加企业微信，从而实现私域引流。

跟随着包裹送到消费者手中的dm单，一般也称为包裹卡，是品牌与用户建立连接的重要触点，其设计、制作、印刷成本往往是一笔不小的开支。尤其是对于那些印有员工二维码的包裹卡，人员流动带来的成本浪费更是令人头疼，一旦员工离职，原有的二维码就失效了，如果重新制作印刷，不仅浪费成本，还可能造成客户资源流失。

很多企业也意识到问题，所以选择了语鹦企服的【员工活码】功能来解决！语鹦企服的【员工活码】功能可以生成一个多人码，将多个员工添加为活码成员，在用户扫码后，会被随机分配给不同的员工，一旦员工离职或账号异常，随时可在后台更换员工，实现无缝对接，而无需更换物料。

语鹦企服的【员工活码】功能可为企业带来以下好处：

1）无需重复印刷：即使员工离职，也不用重新制作包裹卡，只需在后台将离职员工移除，或更换为新的员工即可。

2）灵活调整分配规则：可以根据实际情况，灵活设置活码的分配规则，例如随机分配、定时分配、定量分配员工等，提高客户转化率。

3）异常员工灵活更换：如果某个员工的企业微信账号出现异常，为了避免误操作和保护客户体验，管理员可以在后台将异常账号移除，并根据情况选择是否将该员工的客户分配给其他员工，这样操作更加灵活和安全。

4）数据统计分析：可以实时追踪每个活码的添加人数、客户来源等数据，为企业决策提供数据支撑。

使用语鹦企服的【员工活码】功能，不仅可以解决包裹卡物料成本高的问题，还能提高客户转化率，优化运营效率，可谓一举多得。除了应用于包裹卡，语鹦企服的【员工活码】功能还可以广泛应用于母婴用品行业的各个场景，例如：

1）线下门店：将活码放置在门店海报、产品包装等位置，方便顾客添加员工微信。

2）线上推广：将活码链接放在电商平台、社群、朋友圈等渠道，进行推广引流。

3）活动营销：在举办线下活动时，将活码放置在活动现场，方便用户添加客服微信。

以上就是关于《母婴用品行业怎么做私域运营？母婴电商品牌美德乐如何通过dm单融合公域私域流量？》的相关内容了。对于母婴用品行业来说，私域运营是实现品牌突围的关键。通过DM单融合公域私域流量，美德乐打造了更精准、高效、可持续的私域流量池，实现业绩的持续增长。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。