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企业在私域流量搭建过程过,对客户池进行区分描述最简单直观的方式就是通过用户标签。设置标签的角度越细分,企业成员就越容易对客户进行促活留存,从而提高转化率。那么企业微信用户标签有多少选项?企业微信客户标签功能在哪?今天语鹦企服带你一探究竟~
企业微信用户标签有多少选项?
企业标签组数目上限是100组,每组里面限制100个,每个企业的企业标签上限是3000个,标签名字支持30个字符。
企业微信客户标签功能在哪?
企业微信的用户标签的设置分两种情况:
1、企业设置标签
企业统一配置给员工,企业管理员登录后台,依次点击【客户上下游】-【客户联系】-【企业客户标签】,企业一般根据客户的渠道、地区等条件进行标签组的添加,方便企业成员对客户的管理。
2、成员设置标签
企业成员也可以通过和客户的互动,了解到性格偏好、性别、职业等更精细化的客户情况,再手动自行为客户进行标签设置。
但是上述情况只能适用于客户群体小,私域流量不集中等情况,如果企业在进行大型引流营销活动中,需要成员手动为每一个客户打标签,这样不仅会浪费时间,还会使企业的引流成果大打折扣。其实如果企业成员可以自行管理标签组,这个问题就得到了解决了。
在这里推荐使用语鹦企服的【标签管理】功能,企业管理员在后台为指定员工开启标签组管理权限,在员工活码、裂变等引流获客活动中,员工只需要勾选对应标签即可。这样就算企业社群有很多,也不用担心标签组不够细分而忘记客户属性了。
同时,【标签管理】对于第三方的外部系统,比如微商城等,可以提前设定好自动打标签功能,比如消费金额、消费次数等。通过语鹦企服开放平台API接口对用户进行打标签。即便不是超级管理员,也可以灵活编辑标签,方便成员回访和激活客户,提高企业精细化管理水平。
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