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2016年,企业微信在各大平台上线。五年来,企业微信一直致力于连接企业内外,让员工成为企业的“窗口”,让企业资源更好沉淀。与企业微信同期走上巅峰的还有知识付费行业,据调查,疫情后知识付费行业的用户迎来爆发式增长,预计今年年末,市场规模将达到675亿元。
正在浪头上的企业微信适合知识付费行业吗?在运营知识付费平台的基础上,企业投入精力去运营企业微信,值得吗?今天语鹦企服就带你来看看。
企业微信适合知识付费行业吗?
知识付费的本质,就是内容生产者把知识变成产品或服务,通过直播、录播、问答等方式推送到用户手上,用户付费购买,内容生产者从中获利的过程。在这一互联网知识经济生产销售的过程,新媒体营销和售后的作用不容忽视。
作为一个免费的平台,企业微信最大的优点就是它具有普适性,它本身包含的强大功能以及随着企业微信而完善发展的企微工具,能为各种行业提供所需的辅助,更甚者,还能成为行业运营的主要发力点。
企业微信如何为知识付费行业赋能?
企业微信强大的功能,如何为知识付费行业服务?
1、为行业引流赋能
知识付费行业在抖音、快手、视频号、知乎等平台上进行推广后,需要将有意向的用户引流至社群中,为下一步转化作准备。相比微信和其他通讯工具,企业微信在人数添加上不设限,可以最大化地提升引流效率。同时,企业可以借助语鹦企服员工活码自动对用户打标签,并自动邀请进不同社群,提高引流准确度和入群效率。
2、为产品/服务呈现赋能
目前市面上多数的知识付费产品,提供的服务方案基本上以音频、直播、视频等方式为主。企业微信不仅可以借助其本身完善的直播和回放保存功能展示产品和服务,还可以通过企微工具链接外部程序,一步到位。
更重要的是,企业微信社群的精细化分类,为在线问答提供了可能性,让在线问答变得更有针对性,打破了市面上现有产品/服务时空的限制,为消费者提供切实所需的功能,使得知识付费更加“人性化”。
3、为营销增长赋能
企业微信朋友圈、社交标签以及配合企微工具的多种裂变玩法都能为知识付费行业建立自有流量池,牢牢树立企业IP,在流量池中系统地沉淀用户,慢慢实现精准转化,有利于提高用户复购率。相比从前的大规模在公域流量投放推广,知识付费行业获客成本大大降低;相比从前的“盲目转化”,有效客户的价值周期得到延长。
为知识付费行业提供更好的用户沉淀和管理服务且仍在不断迭代的企业微信,作为私域流量的下一个主阵地,对有营销和售后需求的知识付费行业而言是否适合?答案是肯定的。