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企业微信作为一款移动办公软件,除了基本的聊天功能外,还可根据企业的需求进行定制化设置。其中,聊天工具栏的设置是非常重要的,可以让员工更加高效地进行沟通和协作。那么企业微信的客情侧边栏入口在哪?企业微信可以自动更新客户动态吗?接下来语鹦企服就来详细介绍。
企业微信的客情侧边栏入口在哪?
开启企业微信聊天工具栏后,可以在企业微信手机端,“工作台-客户联系”-“聊天工具栏”,进入页面后,点击“我的聊天工具栏”,然后编辑即可。
企业微信可以自动更新客户动态吗?
由于企业微信的运营功能还不够完善,如果需要更高效地运营客户,比如自动更新客户动态等,可以借助语鹦企服的客情侧边栏功能来补充。
企业可以通过语鹦企服定制化侧边栏标签,就可以自动更新客户动态,在客户聊天界面能看到和业务相关的消费情况、储值能力活跃度等,可以了解客户的偏好和历史服务记录,自定义添加客户信息情况,从而为客户提供更加个性化的服务和建议。通过看到客户的交流记录和行为数据,帮助企业进行客户行为分析和预测,从而制定更加科学的客户运营策略。
在【客情侧边栏】功能下,企业可以查看客户标签;记录和拨打客户电话;设置和查看用户生日信息,用于在定时群发和周期群发中触达生日客户,给客户生日关怀;记录销售客情信息,及时把握客情,还可设置客户回访时间,系统定时会通知你回访,不漏一个销售机会。
以上就是关于《企业微信的客情侧边栏在哪?企业微信可以自动更新客户动态吗?》的全部内容了。企业微信的聊天工具栏设置非常灵活,但是要想有更高效和定制化的设置,提高员工的工作效率和沟通效果,可以使用语鹦企服的【客情侧边栏】功能,可以帮助企业更好地了解和服务客户,提高客户满意度和企业的客户管理效率。