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在企业私域运营过程中，员工难免要给用户/社群发送一些链接或文件。想要了解链接/文件的具体营销效果如何，就需要员工统计链接/文件是否打开及打开次数。接下来语鹦企服为各位讲解一下，企业微信有阅读跟踪功能吗？企业微信发送的文件有浏览记录吗？

企业微信有阅读跟踪功能吗？

企业微信并没有阅读跟踪功能，员工发送文件/链接后无法了解客户有没有查看文件/链接。但企业可以通过语鹦企服的【语鹦短链】和【社群链接跟踪】对已发送的链接进行阅读量统计，更易提升营销效率。

企业在通过语鹦企服的【语鹦短链】创建链接时可以开启访客记录。在链接应用后，员工可在后台直接导出相应的访客记录，统计链接的访问量。

除了语鹦短链外，企业还可以通过语鹦企服的【社群链接跟踪】功能来了解链接的访问率。语鹦企服的社群链接跟踪功能不仅可以统计链接被哪个社群的用户访问了多少次，还能统计链接被访问的具体日期、时间分布，更方便企业判断社群不同时间段的活跃程度。

企业微信发送的文件有浏览记录吗？

企业微信不仅无法查看客户有无查看链接，而且也不能查看文件/链接的浏览记录。如果企业有相应需求，可通过语鹦企服【仅好友参与】功能中的轨迹素材来了解链接是否已被浏览。

在创建仅好友参与功能后，企业可设置自动打标签功能与设置推送通知。当客户打开相应链接后会自动被记录并打上相应标签，如果是大客户打开了链接，语鹦企服会在后台提醒员工，更方便员工对大客户进行跟进与营销。

以上就是《企业微信有阅读跟踪功能吗？企业微信发送的文件有浏览记录吗？》的全部内容了，企业借助语鹦短链、社群链接跟踪功能不仅可以统计链接访问量，还能分析不同社区的活跃程度，加上仅好友参与中的轨迹素材功能来跟进特定客户，大大提升了私域营销转化效率。当然，语鹦企服还有各种各样的实用功能，欢迎大家前往语鹦企服官网免费体验。