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随着数字化发展,线下实体门店往往存在着到店客流少、获客成本高、营销效果差等问题。面对诸多困境,线下实体门店可以通过搭建私域流量池长期留存到店客流,降低获客成本,提升客户复购率。下面就跟着语鹦企服一起来看看,线下实体门店如何搭建私域流量关键引流路径?大家庭连锁面包店如何在结账过程做好用户留存?
线下实体门店如何搭建私域流量关键引流路径?
线下实体门店可通过送礼品、优惠券等方式吸引顾客添加企业微信,建立长期稳定的客户关系,提升客户粘性,促使客户到店复购。
企业可通过语鹦企服的【员工活码】功能创建引流二维码并投放在线下门店中。【员工活码】功能支持双向自动通过好友、自动推送欢迎语及自动打标签,客户在线下门店扫码添加企业微信后,系统会自动通过好友申请并打上渠道标签,再向顾客推送优惠券、代金券等,将客户沉淀到企业私域中。
除此之外,【员工活码】功能还支持不同渠道员工活码设置不同欢迎语及入群邀请。当不同渠道的客户扫描同一员工的员工活码时,系统会自动区分并向其推送不同渠道的欢迎语及社群邀请,帮助企业实现不同渠道的差异化运营。
企业还可通过语鹦企服的【定位加微】功能帮助客户快速添加附近门店店长微信及社群。【定位加微】功能支持按行政区域、坐标点半径及不规则多边形三种区域类型设计自动定位,当用户扫码时系统会自动定位到最近的门店,并向用户推送最近门店的企业微信及社群,为线下门店引入精准客户流量,方便后续交易转化。
大家庭连锁面包店如何在结账过程做好用户留存?
除了线上投放、门店引流外,线下门店还可在结账过程中将用户引流到企业私域中,将客户流量转化为存量,提升客户后续复购率。
以大家庭连锁面包店为例,其通过语鹦企服的【员工活码】创建了企业微信二维码放置在结账台前,并设置了扫码开卡/绑卡送2张5元优惠券的活动,吸引顾客扫码加微及进群。当顾客扫码时,系统会自动通过好友申请并自动推送优惠券及门店社群,不仅能帮助企业将客户流量沉淀到私域中,还可通过多张优惠券、多种社群福利活动促使客户再次进店复购。
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