文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
现在很多线下门店都开始使用企业微信了,因为企业微信能做到辅助企业整合客户资源和促进转化的作用。那么实体店如何将客户引入企业微信?加微点餐系统有哪些?今天语鹦企服带你一探究竟~
实体店如何将客户引入企业微信?
让客户不反感并心甘情愿的加你为好友,这其实引流最关键的一点。很多企业通过某种方式一键复制客户,或者站街发名片等传统加好友方式已经是过去式了。一起跟着语鹦企服看看以下几种方式。
1、扫码领取优惠券/小礼品
很多实体店可以在通过扫码加店家企业微信好友领取优惠券/礼品,比如肯德基的线下门店就会引导客户扫码加好友领取福利。
企业可以使用语鹦企服「员工活码」功能,客户在扫码之后,语鹦企服的「员工活码」自动通过好友,还会发送欢迎语并为客户打上标签。这样高效地回复了客户的好友申请会为客户留下不错的印象。
对于要赠送小礼品的客户,扫码领奖如果一个个私聊统计太浪费时间,「员工活码」欢迎语可以搭配语鹦企服的「留资表单」收集用户的收货信息,这样就可以减少员工单独私聊中奖客户的时间,提高工作效率的同时还能自动为客户打上其表单选项里的标签。
2、加好友得抽奖机会
线下门店可以举办一些抽奖活动,可以设置成添加企业微信即可获得抽奖机会。语鹦企服自带「九宫格&大转盘抽奖」功能,可在员工欢迎语中自动发送抽奖,同时还支持仅好友或者仅社群成员可参与,避免非会员用户薅羊毛,营造门店会员专属福利氛围。
3、服务引流
在客户在购买完产品之后,可以主动引导客户添加企业微信从而为其进行售后服务,提高客户服务质量的同时还能继续在线上运营客户,也为培养koc客户打下基础。这里也可以使用上述提到的语鹦企服「留资表单」功能做问卷调查,销售成员可以通过引导客户填写售后评分从而加其微信。「留资表单」会根据表单字段自动为其打标签,帮助企业为客户提供更精准化服务。
除了售后服务以外也可以提供售前服务,比如加了企业微信之后再下单/再点餐,语鹦企服的「仅好友参与」功能支持新客户扫码加好友再点餐,老客户扫码直接点餐。
加微点餐系统有哪些?
通常我们在餐饮店吃饭时会直接在桌角处或者立牌扫点餐码进行下单点餐,这样客户就可以直接进入点餐页面。
语鹦企服「仅好友参与」的功能可以实现新客户扫码即可点餐下单,老客户无需重复添加,只需要扫码就可点餐。这样间接引流的方式能在很大程度上降低引流的成本,同时也转移了客户的注意力,让客户心甘情愿的成为你的好友,降低客户的戒备心,将用户牢牢抓在手里。
以上就是关于《实体店如何将客户引入企业微信?加微系统有哪些?》的全部内容,综上所述,引流的方式就是要引导客户心甘情愿主动添加,这样在为后期运营打下基础的同时也能提高客户的服务体验感。想要了解更多,欢迎大家到语鹦企服官网学习体验!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!