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大到知名品牌,小到初创产品,都在做私域运营。然而,有的企业还没弄明白私域流量是怎么一回事,还在犹豫要不要做私域运营。今天语鹦企服就来分享一下:私域流量前景和趋势究竟如何?怎么才能做好企业微信私域流量?
私域流量前景和趋势怎么样?
私域流量,简单来说就是企业把用户聚集到自己的私域流量池中,通过用户服务、有针对性的内容运营、营销活动等手段,让用户对自己的品牌产生信赖和依赖,从而带来转化,提升企业整体销售额。
在互联网时代,私域流量的发展前景十分利好。如今上网已经成了人们的日常活动,而私域运营就是通过线上网络实现的。随着网民数量不断增多,可流入的私域流量会越来越多。
未来的私域流量要更重视精细化运营,企业需要借助私域工具、数字化系统为用户提供更优质、更个性化的服务,不断优化用户的产品/服务体验,才能巩固好客户群,降低脱粉率。
私域流量已经成了企业盈利不可或缺的一环,在不久后的将来,私域流量或将成为“企业标配”。
怎么做好企业微信私域流量?
目前比较主流的做法是把用户引流到微信公众号、添加企业微信或拉到微信群中。微信拥有庞大的用户群体,因此企业微信是当下最适合的私域流量池载体。
私域运营可以简单概括为三大步:引流获客、促活留存、用户维护
引流获客
使用语鹦企服的【员工活码】功能,创建永不过期的活码,添加好友自动发送欢迎语,欢迎语可插入用户昵称,拉近与用户的距离。用户添加后自动打标签,帮助企业做精细化用户运营。
【员工活码】功能还可灵活分配销售人员。例如企业有值班需求,可在不同时间段分配给不同的员工接待。
促活留存
一直发送营销内容,用户往往容易反感,需要借助游戏、签到打卡等具有激励性的趣味手段,优化用户体验感。
语鹦企服的【群签到打卡】功能能够帮助提高社群活跃度,增强用户参与感。只需设置好打卡天数和奖品,用户完成任务后即可领取奖励,尤其适合学习类、习惯养成类社群使用。
除了签到打卡,语鹦企服还有【大转盘&九宫格】等经典社群活动,可用于发放粉丝福利、活跃社群。可设置仅限社群好友使用,有效规避了被非好友用户薅羊毛的风险。
用户维护
服务用户前,如果了解用户的属性和爱好,往往事半功倍。
语鹦企服的【标签管理】功能就能实现这一点,搭配【员工活码】功能使用,用户通过哪个渠道、哪个裂变活动添加,都可设置自动打标签。
对于用户个人行为,也可手动打标签,例如消费金额/频次/偏好等。做好用户标签管理,才能将用户分门别类,有一个清晰的用户画像,从而提供更精准的服务和推荐,成交几率也大大增加。
打好标签后,企业可使用语鹦企服【话术库】功能,针对不同类型喜好和习惯的客户提前设置好不同对应话术,有效提高工作效率。
以上就是《私域流量前景和趋势怎么样?怎么做好企业微信私域流量?》的相关解答了,如今私域运营是大势所趋,作为企业,必须抓住当下的私域流量红利,与时俱进,才能在竞争激烈的商业世界里有立足之地。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。