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在餐饮行业,如果能节省员工人工下单这个步骤,会省下人力的同时提高餐品的制作效率或上菜效率,从而让客户的体验感更好。这时候便需要一个扫码点餐的小程序。微信扫码点餐小程序怎么做?扫码点餐可以做私域运营吗?今天就让语鹦企服带你了解一下。
微信扫码点餐小程序怎么做?
扫码点餐小程序有很多网站都能做,这里推荐使用语鹦微商城,因为语鹦企服是企业微信签约服务商,能联动语鹦企服增长工具箱配合企业微信进行私域玩法。
就像搭建一张问卷一样,在语鹦微商城中,会有一系列丰富的组件,餐饮企业可以根据自己的菜品进行分类,再将菜品单独放入大类中,配合上结算功能,即可搭建一个简易的点餐小程序。
在搭建好小程序后,可以在企业后台直接生成小程序码,让客户直接扫码,弹出点餐小程序;也可以选择联动私域运营,在服务号、客服号中设置扫码后自动弹出小程序,以此奠定基础流量池。
语鹦微商城中还有优惠券、会员卡等机制的设置,企业可以进行会员营销,培养忠诚度高的用户。
微信扫码点餐怎么做私域运营?
企业可以在桌台码还有KT板以及地推活动等物料上印好二维码,用户先扫码添加好友再点餐,利用语鹦企服的【仅好友参与】功能还可以做到新老用户识别,新用户要点餐会先弹出加好友界面,老用户扫码则直接弹出订单小程序,将用户存量在自己的企业微信里。
一、配合公众号进行私域运营
可以将公众号或服务号贴在点餐处,设置自动回复,当客户关注后,自动弹出点餐小程序。这样就可以将用户流量沉淀在公众号/服务号,通过发布推文,比如:日常的新品更新、优惠信息等实现留存,促进复购,实现私域运营。
二、配合客服号进行私域运营
在扫码下单后,弹出页面,以免单、优惠、返券等形式引导添加客服号。在此前,可以先通过语鹦企服增长工具箱生成员工活码,如果有多个员工则可以生成多人码。添加客服号后,员工可以通过朋友圈更新菜品、优惠信息等,给客户提供品牌的最新资讯。
还可以配合社群运营,借助语鹦企服好友裂变工具,进行邀请好友抢先试新品等活动的开展,促活客户的同时,让客户有VIP的体验,有助于提升客户忠诚度与好感度。还有助于餐饮业挖掘KOC,提升日后传播的声量,降低宣传的成本。
以上就是关于《微信扫码点餐小程序怎么做?微信扫码点餐怎么做私域运营?》的相关解答。企业把握好线下门店的客户引流,可以为私域流量池打下体量基础。在客户没有复购意向期间,也能通过朋友圈、推送等形式,进行曝光。