企业微信迁移聊天记录怎么做?员工离职企业微信如何保存聊天记录?

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现在企业微信在公司中越来越普及,可以很方便地管理客户,可是如果要更改设备或者账号,那么迁移和保存和客户的聊天记录就很重要了。那么企业微信迁移聊天记录怎么做?员工离职企业微信如何保存聊天记录今天就和语鹦企服一起来了解一下吧。

企业微信迁移聊天记录怎么做?

企业微信自身系统暂时还不支持聊天记录备份和导出的,所以当我们要更换设备时,就需要将聊天记录从旧设备迁移到新设备上。首先要将这两个设备同时连接同一个wifi下或者是同一个热点下,旧设备登录企业微信,点击「设置」-「通用」-「聊天记录迁移」-「迁移全部聊天记录」,然后就会出现迁移聊天记录的二维码。然后新设备也在同一个wifi或热点下登录到这个企业中,并扫码这个二维码,就可以等待迁移成功了。

需要注意的是,聊天记录只支持全部迁移,并不能选择部分记录迁移的。而且在聊天记录迁移过程中,新设备中已有的聊天记录会被覆盖掉,不会合并,而旧设备操作卸载客户端或删除记录,就不会有记录了。

员工离职企业微信如何保存聊天记录

企业微信是不会一直保存聊天记录的,一般来说如果员工主动退出企业,聊天记录等信息将会保留30天,而如果是管理员删除了员工,那么记录就会清空。但是这样和客户的许多重要信息都有可能会流失,这时我们可以使用「会话内容存档」将记录保留下来。在企业微信工作台上有相应的功能,但那只是一个接口,想要使用还需要二次开发。

但是我们可以选择语鹦企服的「会话存档功能」,即买即用,省去开发的成本,而且还具备企业微信会话存档所欠缺的高级功能,能更好更方便地管理企业微信上的聊天记录。

首先存档聊天记录可以获取图片、文字、语音、小程序等多种类型的聊天信息,甚至被撤回的消息也可以保留,即使是离职员工聊天记录也同样可以查看和存档的。并且在客户授权同意的情况下,可以在后台人工审查内部的所有群聊记录,有效防止员工私下拿回扣、飞单、泄密等情况发生。

同时语鹦企服还有敏感词监控功能,可以控制监控范围,对象支持员工和客户,像名片、链接、文件等类型都可以进行监控。

以上就是《企业微信迁移聊天记录怎么做?员工离职企业微信如何保存聊天记录?》的相关解答了。企业微信中与客户的聊天记录包含了很多重要信息,但在保存和迁移方面都有一些限制,所以更推荐使用合适的工具。有更多企业微信好用工具,欢迎关注语鹦企服!

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