数字化门店有哪些优势?门店私域流量运营如何落地实现数字化转型?

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随着数字技术的蓬勃发展,利用数字技术进行拓客、增收、管理已成为各行各业适应新时代的必由之路。与互联网品牌相比,传统门店更迫切地需要数字化转型。那么数字化门店有哪些优势?门店私域流量运营如何落地实现数字化转型今天就由语鹦企服跟大家分享一下!

数字化门店有哪些优势?

数字化门店是指通过线上与线下相结合的方式,利用数字技术更好地进行门店管理、经营、维护,打造智慧营销新模式。与传统经营方式相比,数字化门店有几大突出优势。

一、扩大拓客渠道

通过外卖平台、小程序商城、微信社群等数字化营销方式,客户来源渠道不再局限于门店自然流量,而是线上线下双渠道引流从而提高门店整体营业额。

二、突破时间和空间限制

小程序下单,提供配送服务,让顾客随时随地下单,足不出户购物。真正突破时间和空间限制,营造良好、便捷的用户体验,保证复购率。

三、更易积累回头客

通过企业微信、SCRM工具等数字化管理平台,将门店顾客或线上用户引流至私域流量池,反复触达营销刺激会员复购,让门店销售不再是“一锤子买卖”。

如何落地实现数字化转型

传统门店要实现数字化转型,必须打通会员、营销、配送、管理四大通道。

会员沉淀

利用“消费即会员”的模式,引导消费者在小程序下单、扫码点餐或通过微信公众号推送注册成为门店会员,成为会员后弹出或跳转嵌入语鹦企服【员工活码】的页面,说明加好友/进群的福利或功能,实现会员沉淀私域。用户扫码后可自动发送进群链接、领券小程序链接、直播预约海报等一系列活动提醒,及时承接新会员。

数字营销

利用【语鹦小商城】功能搭建小程序平台,通过发放电子优惠券、限时特价活动、砍价拼团、小程序/视频号直播、积分换购、好友/社群裂变等多种营销手段引流拓客、刺激消费,并在小程序、微信社群/朋友圈、微信公众号等私域池子及时触达会员,全方位多渠道拉动消费欲望,从而增加营收。

配货配送

为了让用户的购物体验达到最有优,数字化门店的备货及配送服务需保证高效到位。可策划“线上下单,线下提货”享优惠的活动,一方面培养用户数字化购物的习惯,一方面又能引流到店,提高进一步转化的几率。此外,门店还需完善自主配送服务,最好可以不妨设计“积分抵换配送券”的活动,既能省去外卖平台的中介费,又能让用户遵循“消费→积分抵换配送→复购”的转化闭环。

优化管理

可使用数字化平台更好地管理门店,服务客户。以SCRM工具——语鹦企服增长工具箱为例,借助【数字报表中心】、【互动指标】等功能实时监控进退群人数、互动率、话术使用频次等数据,根据直观的数据情况更好地优化员工管理和客户服务工作;利用【标签管理】功能细分用户类别,以不同标签的用户为单位,策划相应的活动或推送相应的内容,做到精细化运营门店客户。

以上就是《数字化门店有哪些优势?门店私域流量运营如何落地实现数字化转型?》的相关解答了,数字化门店的精髓在于利用数字技术实现线上线下数据互联互通,提升服务效率和品质,从而获得更多转化。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。

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