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不少企业在使用企业微信运营私域社群的过程中，会产生类似这样的困惑。社群中活跃度高的客户是哪些？客户最感兴趣的产品是什么？销售该如何跟进客户进一步转化成交？了解客户的需求可以帮助企业更好的给客户推荐产品，那么该如何解决以上问题呢？下面由语鹦企服为您解答。
企业微信能实现客户动态监测吗？
追踪客户的动态有助于企业分析用户，收集客户的喜好，进而推荐他感兴趣的产品。因此员工对意向客户的跟进至关重要，那么在客户点击社群活动后，如何让员工收到提醒，以便于及时处理客户信息呢?可以使用语鹦企服的轨迹素材功能，比如，有客户查看了公司的产品介绍，及时通知销售跟进处理或是有人参与了活动或者填写了表单，通知运营跟进处理。
同时，语鹦企服的轨迹素材功能支持更多人性化设置，比如，为避免对员工造成的干扰，把提示设置为[仅当日首次提醒] 。只有特定标签的人点开链接，才会提醒。比如，VIP客户打开了一个活动链接，大客户经理才去跟进，普通客户打开不提醒。
客户点击社群活动后员工能收到提醒吗？
在企业微信中，除了想要知道单独用户的动态以外，如果企业想要追踪群聊里客户的动态呢，可以借助语鹦企服的社群链接跟踪功能，方便可以清晰的知道一个链接被哪个社群的用户访问了多少次、访问的日期分布、时间分布等等，在员工与客户沟通时查看，推荐他更感兴趣的商品促进成交。
以上就是关于《企业微信能实现客户动态监测吗？客户点击社群活动后员工能收到提醒吗？》的全部内容了。追踪客户动态是了解客户需求的重要环节，只有将客户动态追踪起来，才能有助于员工全面分析客户，从而促进客户成交。如果你想了解更多企业微信营销玩法，欢迎关注语鹦企服。
