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现在越来越多的企业开始用企业微信联系客户,那么企业添加客户的数量有上限限制吗?到达上限后如何扩容?今天语鹦企服私域管家就带你一起看看。
一、企业微信客户数量有上限吗?
相对于个人微信加好友5000人的限制,企业微信可添加的客户数几乎没有上限限制。具体来说,对于未验证/未认证的企业,单个成员上限为1000,也是企业总上限。
但对于已认证的企业,每个企业的初始客户上限是5万,单个成员客户上限为5000。当客户数量达到上限时,可申请扩容。
二、如何申请扩容提升客户数?
1)当企业客户数快到达当前额度时,超级管理员可在【企业微信App-工作台-客户联系】页面底部会有扩容提醒,点击可进行扩容。
2)当成员客户数快到达当前额度时,成员在【企业微信App-工作台-客户联系】页面底部会有一个成员联系管理员扩容的提醒,点击申请扩容后,会推送一个扩容申请的卡片给管理员,管理员收到扩容提醒后,点击即可扩容。单个成员的客户上限最高2万个客户。
扩容次数没上限,总量没限制,每次支持扩容5万。扩容申请后满足条件立即通过,暂不需要提供其他资料。如图所示,一客户申请扩容时,提示「扩容失败」,经过语鹦企服私域管家的指导,很快成功扩容,想知道用了什么骚操作吗?欢迎咨询语鹦企服。
三、客户数达到上限后有什么限制?
当企业客户数达到数量上限后,企业成员不能再继续添加客户,不能通过客户发起的好友申请,不能共享、分配客户,不能将不是客户的其他联系人确认为客户。因此,当客户数量达到上限时,申请扩容就显得非常重要,否则会影响到企业客户增长和维护。
需要注意的是,客户上限只影响添加客户的数量。对于普通没有配置使用客户联系的成员来说,添加的外部联系人数上限依然维持在5000人,不受企业客户上限的影响。
而关于企业客户和外部联系人的区别,语鹦企服之前也写过一篇文章,详情可查看:《企业微信个人客户和外部联系人一样吗?有什么区别?》
以上就是关于企业微信客户联系中客户数上限及如何扩容提升客户数的相关内容。更多企业微信玩法和骚操作,比如怎么突破一个活码1000人的限制、怎么在企业微信外部群发现金红包等,欢迎前往语鹦企服私域管家了解。
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