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现如今的企业在进行员工及客户管理时，普遍选择企业微信。企业微信消息记录对于活动复盘、客户运营复盘都有着重要意义，但是这些消息记录却不能永久保存，一旦过期，企业可能会失去重要的参考信息。那么企业微信消息记录保存多长时间呢？企业微信消息记录怎么删除？接下来语鹦企服将与你一起探讨。

企业微信消息记录保存多长时间？

企业微信中外部会话消息云端保存时长是7天，内部会话云端消息最长保存时间为90天，需要管理员进入企业微信后台设置。如不更换登录设备，聊天记录会在设备本地一直保存。当员工需要更换登录设备时，可以登录企业微信电脑端，选择聊天记录迁移。

云端记录保存时长有限，聊天记录需要在更换设备时进行迁移，那么企业想要在云端长久保存内外部会话记录应该怎么办呢？

语鹦企服的【会话存档】功能不仅能够永久备份保存聊天记录，还能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。企业通过语鹦企服开通会话存档，还能实现聊天记录质检、敏感词监控、群活跃统计、客户流失监控等更多高级玩法。

企业微信消息记录怎么删除？

虽说企业微信的消息记录中可能存在重要的信息，但是大多数还是比较重复琐碎的内容，这些内容一直存在于云空间中，将会占据云空间的容量。那么企业微信消息记录怎么删除呢？

员工点开要删除聊天记录的客户的聊天框，点击右上角的三个点，在【聊天信息】页面下面点击【清空聊天记录】就可以删除员工与该客户的全部聊天记录啦。

以上便是关于企业微信消息记录保存时间以及如何删除企业微信消息记录的全部内容，你学会了吗？想要了解更多，欢迎到语鹦企服官网学习体验。更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！