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一、元气森林当前背景

六年前横空出世的元气森林，可以说是近年新消费品牌中最大的一匹黑马。2018年-2020年，元气森林销售额增长率分别为300％、200％、309％，可以说是“爆发式”增长，2021年增长率降为260％，未达高增速预期。

因疫情经济等问题，元气森林告别高增长时代，2021-2022期间元气森林不断多端突破，建工厂、下沉、出海…从钛媒体数据来看，元气森林气泡水2022年下沉市场销售额同比增32%，在该类型市场中的月均铺市网点数同比增长超35%（各级市场涨幅：县级市+35%、县城+53%、农村地区+67%）。

2023年2月元气森林气泡水围绕“气更足”进行升级，包装变化非常明显。瓶身上此前居于 C 位的日语“気”字，换成了简体中文的“气”字。“气”字左边，增加了“新、气更足”的红色字样以及“0山梨酸钾、0苯甲酸钠”的标识，还优化了水果图案的展示形式，更大、更娇嫩的水蜜桃。

"0糖0脂0卡0山梨酸钾0苯甲酸钠 "5个0的元气森林，不只是在品牌上全新升级。在用户运营方向也从原先快速裂变、极速增长模式逐步转变为高IP高品牌定位、高用户粘性的运营模式，用80%的精力服务20%的高质量客户。

二、元气森林会员体系拆解

1）官方旗舰店会员

元气森林之前还有些充值付费会员，品牌升级后专门做了会员中心小程序。目前官方旗舰店会员中心分为5个等级，元气小白-元气进阶-元气达人-元气专家-元气大师，升级条件主要是根据近12个月获取的成长值来判断等级。获取成长值的方式主要为：注册、完善信息、绑定手机号、每日签到等。

2）元气森林会员中心

近期元气森林主推了【元气森林会员中心】小程序，属于元气森林的小圈子。在这里可以购买超新商品，也可以参与【元气宇宙】【元气体验官】活动。同官方旗舰店一样，元气森林会员中心的会员也是按照注册即可成为会员。

元气森林会员中心等级同样分为5个等级，但是从VIP0到VIP4，主要你消费1块钱，你就可以从VIP0升级到VIP1，也是比较能划分消费用户和非消费用户。

不同等级升级标准主要靠消费金额来判断，升级会赠送优惠券、生日礼遇、年终礼盒和元气礼包等。不同等级会有不同的权益，等级越高权益越好。通过语鹦微商城的会员营销功能，可以根据进行会员等级划分，操作起来超级简单。

3）元气森林积分商城

元气森林的会员注册、消费、签到都会赠送相应的积分，积分可在积分商城兑换商品，如元气周边、日用配件以及商城的卡券等等。如果积分不够的话，可以通过周期任务和单次任务专区积分，如：每日签到、完善资料、下单、添加企业微信以及订阅信息等去增加积分数。

以上功能都可以在语鹦微商城的【积分商城】功能下实现，用户获取积分后，可以兑换红包、卡券、实物商品等。充分利用好【积分商城】可以促进用户留存提高用户粘性，以提高后续转化。

三、元气森林是如何做私域的？

1）公域引流

公域主打全渠道覆盖、多方面触达。

广告投放：几乎在所有渠道都可以看到广告，直接品牌曝光+商品购买。

媒体/商城矩阵：抖音、小红书、知乎、淘宝京东等，均有入驻，且流量粉丝数较高。

品牌营销：通过一大波明星代言综艺植入，成功打造品牌形象，占领群众心智。

线下渠道：音乐节/大型商超/连锁便利店...触达所有线下场景。

引流路径：关注公众号-进入元气森林会员中心-私域引流转化。

元气森林这里其实采用的就是企微活码功能，用户扫码添加时，不同手动直接自动添加，自动推送欢迎语。这个功能通过语鹦企服活码功能也可以实现。

2）私域转化

1、 品牌IP

品牌升级之前，元气森林企业微信是真人出镜+简介，主打一个真实感和热情。如今元气森林品牌升级，主打一个品牌IP。

头像：是黑底白字，突出品牌logo；

昵称：小元气，直接IP拟人化

且添加后欢迎语自动回复可看到【社群仅对VIP3级用户开放】直接阻碍了很多无用会员，针对高净值用户做分层社群营销，大大降低了运营人员的社群运营成本。

这里的企业微信自动打招呼-话术，以及群内的一些自动推送，朋友圈内容，都可以通过语鹦企服【个性化欢迎语SOP】功能实现自动推送。

2、 朋友圈节奏

朋友圈背景图是主推品的广告图。从发文节奏来看该小元气并未保持每天更新，大多数情况下都是在更新活动，以及提示用户去提升等级，也就是消费。

3、 整体私域流程

当前元气森林摈弃了之前快速带量的时代，目前更偏向于在小程序内运营会员，VIP3级以上用户可以加入企业微信社群。大大降低了运营成本，还能提高客户的等级尊贵感。

四、元气森林可复用的亮点

1、私域精细化运营：VIP3级以上用户才被邀请进入社群，用最小的人工服务粗略服务80%的普通客户，精细化服务20%的高净值客户，大大提升私域转化率。社群运营企业可以使用语鹦企服开通用户消费画像功能来绑定用户消费画像实现精细化运营。

2、专属会员中心：定制会员中心小程序，将用户集中在自有平台，以自有渠道触达客户。通过“元宇宙”“我的自在发言”等高契合度的活动，建立用户圈子，提高用户粘性和品牌拥护忠诚度，伴随品牌不断发展。企业可使用语鹦微商城小程序快速搭建专属会员中心小程序。

3、搭建会员体系：打造高复购高体验的会员功能，比如“积分商城”“VIP等级”，以促进用户消费提高客户复购率。企业可使用语鹦企业服【积分商城】功能搭建用户会员体系。

以上就是《元气森林的私域会员体系是怎么做的？元气森林如何在企业微信私域一路狂飙？》的相关解答了，该品牌突出特点是精细化分层运营，其私域人设、朋友圈内容都充分展示了品牌宗旨，能通过不断筛选出高忠诚度、高复购率的用户。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。