婚纱摄影行业怎样运营私域流量?婚纱私域行业内容营销怎么做?

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婚纱摄影虽然是客单价高、低频、重服务的行业,但同样需要通过沉淀私域流量获得线上订单。由于其行业特点,又不宜按照促销、社群秒杀等常见私域玩法。那么婚纱摄影行业怎样运营私域流量?婚纱私域行业内容营销怎么做?今天就由语鹦企服跟大家分享一下!

婚纱摄影行业怎样运营私域流量?

婚纱摄影行业除了客单价高、购买频率低之外,客户的决策周期也很长。因此婚纱摄影行业要做私域,需要循序渐进,逐步挖掘客户需求,获取信任。下面从引流获客、客户服务、内容营销三个方面介绍一下婚纱行业如何运营私域流量。

引流获客

婚纱摄影品牌可选择在情人节、520等节日节点举行线下快闪活动,通过现场销售,引导意向客户扫码添加员工企微,完成私域引流。

此外,由于微信生态具有庞大的流量基础,定向投放朋友圈广告也是不错的方式,给不同用户推荐不同的广告文案。例如向天秤座的用户推荐“只要你是天秤座,就享受XX优惠”,向1997年出生的用户推荐“摄影酒店全包,仅限97年”。这是一种巧妙的内容营销模式,通过推送与目标客户关联性强的文案,一定程度上提高了点击率。用户点进广告后会被引导留下手机号或微信号,由品牌工作人员主动联系并提供服务。

图片来源:深圳星河互动网络

除了付费推广,还有许多免费的引流渠道。例如在公域平台运营自媒体账号,输出客照、样片、短视频等优质内容,引导评论咨询的用户私信并留下联系方式。同时,微信公众号、小程序等私域平台也是引流的重要阵地,用户关注公众号后收到自动回复,引导用户选择相应服务并留下联系方式获得报价,工作人员主动联系添加,完成私域引流。

以上是目前主流婚纱摄影品牌的引流模式,也可借助SCRM工具让私域平台的引流更简便快捷:把语鹦企服【员工活码】印在销售人员的工牌上,或嵌入公众号自动回复海报、菜单栏或小程序的弹窗、浮窗中,利用折扣优惠吸引用户扫码添加企微,活码设置自动回复【留资表单】,第一时间了解用户的拍摄需求与偏好,有针对性地提供服务,增加转化的可能性。

客户服务

婚纱摄影不适合建大群,1对1服务或多对1小群服务是比较合适的。通过1对1沟通,充分了解客户的需求和预期报价,再根据实际情况灵活应对。为了提高服务效率和质量,可提前预估好客户可能会有的问题,准备好相应话术,存放在语鹦企服【跨平台话术库】中,搜索关键词点击发送即可。

针对付费客户,可使用语鹦企服【一键拉群】功能,自动将客户和固定的员工(销售人员、摄影师、化妆师、服装师等)一键拉群,在群内直接沟通,提高沟通效率。

婚纱私域行业内容营销怎么做?

在做好引流、服务工作之后,客户最后是否下单,很大程度上还是取决于产品质量。婚纱摄影品牌需要通过内容展示品牌实力,借助内容去做营销转化。

用户进入到私域流量池后,往往会选择观望一段时间。因此,朋友圈运营尤为重要,可在朋友圈分享客照、拍摄日常短视频、修图对比(征得客户同意)、婚纱照拍摄小技巧等能展现专业度的内容,还可分享客户真实反馈,客户的好评就是最有说服力的宣传。

这需要提前做好内容规划,合理分配各内容的占比和发布时间。可使用语鹦企服【定时群发SOP】功能,在营销日历中做好规划,按计划有序执行。

只需提前设定好朋友圈内容和发布时间,到点即可提醒员工一键发送,方便又高效,有效避免漏发错发的情况。

除了朋友圈,微信公众号也是输出优质内容的私域平台,需要品牌定期更新。还可结合语鹦企服【服务号活码】自动发送附件或自动拉群的功能,并且打破了24小时内自动回复的限制,只要扫码便可以弹出企业设置的自定义附件将最新或最具有代表性的推文自动发给新添加的客户,让客户第一时间了解品牌实力。

内容营销虽然没有立竿见影的转化效果,但它的影响是潜移默化的,随着顾客不断接收品牌的优质内容,对品牌的好感度和信任度也会在无形中建立起来,最终决定下单。

以上就是《婚纱摄影行业怎样运营私域流量?婚纱私域行业内容营销怎么做?》的相关解答了,婚纱摄影行业要做好私域,比较适宜采取“重服务+内容营销”的模式,逐渐获取潜在客户的信任,最终完成转化。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。

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