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伴随着私域用户不断增长,用户画像也常常在私域运营中出现。用好用户画像可以帮助企业实行有针对性、符合用户需求的营销方式,最大化实现客户价值。社群作为私域运营的常见模式,企业微信如何查看群画像?又能查看哪些群画像呢?下面就由语鹦企服带大家看看。
企业微信如何查看群画像?
运营同学想要查看企业微信社群数据,可以在企业微信【工作台】-【客户群】-【群聊数据统计】中查看。
但是企微后台只有简单的客户群统计,并没有完整的群画像统计,需要运营的同学额外建立表格记录,而且各类信息也比较零散,每次统计都要花费大量的时间。有时候还要逐个查看群聊信息,记录起来很麻烦。
如果想查看企业微信的群画像,推荐企业使用语鹦企服工具箱,多维度统计企业微信群聊数据,方便运营负责人衡量社群状态,了解当前社群运营中的亮点和缺失点,方便后续针对性调整运营方式。
企业微信能查看哪些群画像?
通过语鹦企服工具箱,运营同学可以查看社群每日进群和退群人数、社群活跃数据、运营日历以及查看社群链接访问数据等社群运营中的关键指标,下面我们具体来看下可以通过语鹦企服查看哪些群画像数据吧。
1)【互动指标】全面查看社群活跃度
管理员可以登录语鹦企服管理后台,在【互动指标】中,查看一定时间范围内的群聊活跃度,包括新增客户群数量、有发过消息的客户群数量、发过消息的群成员数以及客户群消息总数等体现社群活跃度的数据。
并且,系统会自动分析当前选择的时间段活跃数据,与上个时间段环比增率,更直观了解该阶段的运营效果如何。
2)【社群链接】了解群内转化情况
使用这个功能可以统计一个链接被哪个社群用户访问多少次。企业可以了解到每个链接的阅读量,也能对访问链接的客户进行画像标记。
后台可以记录访问该链接的客户地区、设备信息以及访客类型,自动生成报表,供企业下载下来进一步分析,加以完善群画像。
3)【营销日历】记录所有社群运营动作
通过语鹦企服【定时群发-营销日历/计划】功能,可以新建群聊/私聊群发以及朋友圈群发任务,并且可以查看员工发送明细情况。群发考核中还会将每次群发的效果做详细的数据统计,可以查看覆盖客户数量、覆盖社群数量等关键数据。
结合上面的【社群链接】功能,可以帮助企业了解每个运营动作的转化数据,方便企业形成自己的社群sop流程。
以上就是关于《企业微信如何查看群画像以及企业微信能查看哪些群画像》问题的相关解答啦,有了语鹦企服工具箱,企业可以把每个社群、群主的管理动作都变成可视化的数据,可以直观了解每个运营同学的工作成果。有效的动作继续延续,无效的运营动作加以改建,帮助企业更精准衡量社群运营效果,及时优化。