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随着企业微信的广泛使用,各种第三方服务工具也应运而生,为企业微信提供了更多功能如会话存档、自动回复、定时群发等。然而,第三方工具的使用安全性及其合规性也成为企业需要关注的重点。本文将深入探讨怎么判断企业微信工具是否安全?企业微信违规工具有哪些?下面就跟着语鹦企服一起来看看。
怎么判断企业微信工具是否安全?
在选择和使用企业微信工具时,务必警惕潜在的违规风险。我们可以从账号管理、群发机制、自动回复范围、聊天记录获取方式以及朋友圈操作等多个方面来判断工具是否违规。那如何自查呢?
《企业微信用户外挂自查指南》明确指出:企业微信不能聚合多开,或几个企微账号在同一台设备上登录,观察电脑任务栏,是否存在多个企业微信图标或存在多个同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页;
其次,企业微信无法自动群发消息,企业微信官方的群发功能,必须要人工确认,如果没有此过程,那么一定是用了外挂;也就是说那些宣称能定时且是自动群发无需人工确认的私域工具,一定是外挂!
此外,目前企业微信只可设置客户群的自动回复,其他不在官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复,均为外挂能力;最常见的私聊关键词自动回复,就属于外挂违规工具。
再者需要警惕,如果安装了任何聊天记录备份或监控工具或者使用企业微信APP,在非企业微信官方网站上授权登录,一定是用了外挂,因为企业微信提供的「会话存档」功能需二次开发才能使用,企业可以通过企微官方服务商语鹦企服开发好的会话存档功能,快捷存档企业资产。
最后,企业微信的客户朋友圈功能,类似于微信的”朋友圈”,需要员工手动点击发送,如果是自动群发、自动点赞、评论等,一定是使用了外挂。
以上是常见外挂工具自查方法列举。使用不符合规定的第三方外挂工具存在多种风险,包括信息泄露、破坏用户体验、违反相关法律法规、以及病毒和恶意软件的威胁。此外,这种做法还可能导致企业微信账号被封禁,务必注意,毕竟外挂一时爽,封号从头来!
企业微信违规工具有哪些?
企业微信官方对第三方工具的使用有明确的规范,违反这些规范的工具可能会给企业带来不必要的风险。像XX互动、某某宝等都是比较常见的违规工具,语鹦企服这里就不展开了,大家可根据上面的方法进行自查。企业想要走好私域这条长线,不妨考虑基于企业微信接口合规开发的语鹦企服工具箱。
语鹦企服工具箱基于企业微信现有功能之上,合规开发出更多私域效率工具,帮助企业更有效地管理和运用自己的私域流量。
例如,在语鹦企服工具箱里,企业可通过【定时群发】合理安排群聊和私聊的定时发送任务,还能设定朋友圈的定时群发任务。需要注意的是,定时群发会通过企业微信下发通知,由员工确认后发送。
其次,如果企业希望在企业微信添加好友后通过自动回复功能,将客户引导至不同的群聊中,可以利用语鹦企服工具箱的【关键词进群】功能来实现这一目标。
首先,企业需要登录语鹦工具箱的后台,进入「应用中心」选项并找到「关键词进群」应用。在此应用中,企业可以创建一个关键词进群的落地页面。创建成功后,将该链接复制并嵌入到员工的活码中,便可实现新添加的好友自动接收到入群链接的回复。
最后,企业微信的快捷回复功能只支持文本信息,这显得有些粗糙。企业可以通过使用语鹦企服工具箱中的「话术库」功能,来实现更加丰富多样的快捷回复。语鹦企服工具箱的话术库能够支持多种格式的快捷回复,包括文本、图片、视频、文件、网页链接及小程序等多种类型。
通过在话术库中预设聊天关键词,员工在与客户进行私聊交流时,可以简单地通过搜索这些关键词快速找到对应的话术并一键发送。这种方式可以帮助员工以更精准和迅速的方式回复客户,从而提供更优质的客户互动体验。
以上就是关于《怎么判断企业微信工具是否安全?企业微信违规工具有哪些?》的相关内容了。为了确保企业微信的安全合规使用,企业在选择第三方服务工具时,除了要关注工具的安全性、合法性外,还需要选择专业、合规的第三方工具,比如语鹦企服提供了关键词进群、话术库、定时群发等多项功能。这些功能在提高企业沟通效率的同时,语鹦企服也采取了多种措施保证服务的安全性和合规性。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。