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近年来,随着游戏市场竞争日益激烈,买量成本不断攀升,游戏厂商越来越重视私域流量的运营。搭建私域流量池,精细化运营玩家,已经成为游戏行业新的增长点。那么,游戏行业该如何做好私域运营,利用企业微信私域实现用户增长呢?下面就跟着语鹦企服一起来看看。
游戏行业私域运营怎么做?
游戏行业私域运营的核心在于“精细化运营,提升用户生命周期价值”。这需要从以下几个方面着手:
1)玩家社群运营:打造活跃玩家社区
游戏本身就具有很强的社交属性,玩家社群是私域运营的重要阵地。游戏厂商可以通过企业微信建立游戏官方社群,定期组织线上活动,例如游戏攻略分享、玩家互动问答、新版本预热等等,提高玩家活跃度和粘性。
同时,还可以利用语鹦企服的社群裂变工具,设置邀请新玩家入群奖励,例如游戏道具、限量皮肤等,鼓励老玩家邀请新玩家加入社群,实现玩家群体裂变式增长。
2)精准用户触达:提升玩家生命周期价值
游戏厂商可以根据玩家的游戏等级、付费能力、活跃程度等维度,将用户进行分层,并针对不同层级的用户制定差异化的运营策略。
借助语鹦企服的标签化管理以及定时SOP标签群发功能,针对不同类型的玩家,推送个性化的游戏内容和福利,例如,针对新手玩家推送游戏攻略,针对付费玩家推送限时优惠活动,针对高价值玩家,可以提供专属客服、定制化游戏礼包服务等等。
3)游戏活动策划:增强玩家参与感和归属感
游戏厂商可以通过企业微信定期举办线上线下活动,例如游戏内测资格、游戏内道具抽奖、游戏周边抽奖、玩家见面会等等,增强玩家的参与感和归属感,提升玩家对游戏的认同感和忠诚度。同时,可以利用语鹦企服的大转盘抽奖、社群签到打卡等功能,丰富活动形式,提高玩家参与度。
游戏行业如何利用企业微信私域实现用户增长?
企业微信作为一款功能强大的内外沟通软件,为游戏行业私域运营提供了强有力的支撑。游戏厂商可以借助语鹦企服以下功能,将私域用户引流到企业微信,实现用户快速增长:
1)多渠道引流:扩大私域流量池
语鹦企服可以为游戏厂商生成企业微信二维码,并将其嵌入游戏官网、游戏论坛、公众号推文等渠道,配合游戏内广告、线下活动等方式,多管齐下,引导玩家扫码添加企业微信,最大化扩大流量入口。例如在游戏中设置添加企业微信好友领取游戏礼包等方式,并借助语鹦企服【员工活码】功能实现自动发送礼包,自动邀请入群等,吸引玩家加入私域流量池。
2)无限群活码:实现高效拉新。
企业微信的群活码限制了单个活码最多只能关联5个群,面对庞大的玩家群体,很容易遇到群满的情况,语鹦企服的无限群活码功能完美解决了这一难题。游戏厂商只需生成一个无限群活码,就可以持续引流玩家入群,无需担心群满问题,同时支持设置入群自动发送欢迎语,提升玩家入群体验,实现高效拉新。
3)优质内容运营:提升玩家留存率
游戏厂商可以利用企业微信,打造热闹活跃的游戏玩家社区,通过持续输出高质量内容,策划丰富有趣的社群活动,增强玩家粘性,提高用户留存。例如定期发布游戏攻略、爆料最新资讯、分享趣味游戏视频等,并策划游戏竞猜、玩家故事分享、游戏角色扮演等社群活动,增强玩家互动和情感链接,将玩家沉淀在企业微信社群中,提高用户活跃度和留存率。
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