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企业通常需要向不同群体发送定向消息。通过给好友打标签,可以将好友分为不同的标签群体,实现定向群发,确保信息准确、精准地传达给目标受众,然而很多企业开始并没有给客户打标签的习惯,后续再去一一整理又费事费力;那么企业微信可以一键给好友批量打标签吗?企业微信客户清单在哪里看?
企业微信可以一键给好友批量打标签吗?
答案是可以的。在销售和市场活动中,企业对潜在客户和参与者进行分类管理是至关重要的。首先需要为企微好友创建好比想要贴上的标签名称。
创建客户标签
企业微信支持通过创建企业标签给企微外部客户打上对应的标签,方便企业进行管理, 企业管理员可以在【手机端->客户联系->工具->企业客户标签】进行标签创建。
同样的,企业也可以在语鹦企服「标签管理」功能创建企业标签,打开「标签管理」-创建标签组-创建标签即可,与企微官方不同的是语鹦企服的标签创建支持非管理员创建企业标签,更方便企业实时同步更新客户动态,和企业标签库。
筛选客户并批量打标
企业微信原生并不支持批量为客户附上标签,但企业可以通过语鹦企服的「好友列表」功能快速实现好友统一打标签。首先打开「好友列表」,可以看到企业的好友列表,找到想要给客户打标签的成员并勾选左侧确认栏,随后点击右上角的批量打标签,选择想要给用户贴上的新标签,确认后保存即可成功批量添加上用户标签。
除了在客户列表里一一点击用户以外,语鹦企服批量打标签也支持按条件筛选客户之后再统一全选为客户打标签,打开「好友列表」——点击「筛选」— 输入要筛选的客户条件,输入完成后点击确认即可看到符合当下条件的所有用户清单,然后点击勾选左列勾选栏全选,再执行操作批量打标签即可。
需要注意到是筛选后打标签会覆盖原有标签,所以企业在批量打标签时注意同时选择上客户的原有标签,避免原客户标签丢失,确认执行之后系统会有等待提示,等待结束之后,批量打标签即全部完成,企业可以在语鹦企服的「定时群发」功能里统一给标签客户群发消息啦!
企业微信客户清单在哪里看?
企业可以在企业微信管理后台——客户与上下游——客户——查看客户列表,查看到目前企业的总客户数量及对应的添加人明细。
可是企业微信自身的客户列表清单智能看到客户的添加时间即对应的标签,很多时候客户从不同渠道添加来也有可能打上相同标签,无法具体分辨客户来源,并且企业微信后台仅支持超级管理员登陆查看,这对员工自身分析和复盘客户情况来说并不方便。
因此企业可以通过借用语鹦企服的「好友列表」功能快速查看到企业内所有客户清单,并且可以清晰了解客户的渠道来源、用户昵称还有用户头像等基本信息,还可以直接查看其所属的标签或活码分组,以及其是否有删除掉员工好友等状态。
通过对客户清单的分析以及批量修改客户标签等客户管理,企业可以更好地了解客户群体的特点和行为模式。这有助于进行客户行为预测、需求预测,为企业制定战略提供数据支持。包括更有效地分配销售资源、优化客服流程,提高整体运营效率。
以上就是关于《企业微信可以一键给好友批量打标签吗?企业微信客户清单在哪里看?》的全部内容》,通过给好友打标签,可以更全面地了解其需求、兴趣和特点,从而实现更精准、个性化的服务,建立更清晰的好友分类和管理体系,方便企业更高效地进行运营,提高客户满意度。更多私域玩法欢迎关注语鹦企服。