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在使用企业微信的过程中，难免会遇到自己解决不了的问题，当咨询客服也比较费时费力的情况下，可以选择企业微信上门服务。那么，企业微信上门服务是什么？企业微信上门服务要收费吗？今天语鹦企服就带你来看看。

企业微信上门服务是什么？

企业微信上门服务是由与企业微信合作的技术支持服务商线上或线下对用户进行企业微信的功能操作指导和培训等服务。上门服务一般是线上的远程指导为主，方便时可以预约进行线下面对面的指导，主要有免费线上服务和付费线下VIP服务两种：

1）免费服务

免费服务即通过上门或远程的方式提供平台能力培训、基础功能配置、标杆案例分享等服务内容，具体如图所示。由于企业微信提供的服务商都是随机的，因此免费上门服务通常都是服务商以线上的形式提供给企业指导。

2）VIP服务

VIP服务相比免费的服务，会给企业提供1年在线咨询、4次上门服务、互通运营方案介绍等更多的一对一专属服务，因此VIP服务也是需要付费的，官方指导价是12999元/年。

企业的超级管理员可以在企业微信客户端的「工作台」-「上门服务」进行预约；也可进入「上门服务」页面后，点击右上角「···」，主动提供服务码给服务商进行报备，服务商报备成功后，可免费获得企业提供的上门或远程服务（一般是线上咨询服务为主）。

企业微信上门服务要收费吗？

企业首次进行预约上门服务是免费的，一般是通过线上咨询方式提供服务，后续需要再次上门服务则要进行收费。另外，如果企业有更高的需求，可以选择价格为12999元/年的付费VIP服务。

如果企业没有特定的服务商，可以联系「语鹦企服私域管家」提供服务。语鹦企服是企业微信官方核心服务商，公司专注微信互联网平台研发，深耕微信生态 10 年，积累了丰富的不同行业经验，也服务过很多大客户，实战经验丰富，可以协助企业在私域流量运营过程中少走弯路。

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以上就是关于企业微信上门服务是什么，以及企业微信上门服务是否需要收费的问题解答和相关的具体操作了。企业微信上门服务能够帮助企业快速了解企业微信的功能和使用，结合语鹦企服相关功能可以使客户运营等工作更加高效便捷。更多企业微信私域玩法，关注语鹦企服官方博客。