文 | 语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
在日益激烈的市场竞争下,越来越多的零售企业、商超也开始布局线上私域。通过私域运营,企业能够不断的留存新用户,提升用户粘性增加复购率,从而实现产品多销。下面就跟着语鹦企服来看看:商超私域企业微信怎么弄?商超百货行业如何借助企微打造新零售模式?
商超私域企业微信怎么弄?
企业搜索进入企业微信网页后选择立即注册,而后填写企业信息、企业名称等信息即可完成企业微信的注册。
商超在开通企业微信后,可引导线上、线下顾客扫码添加企业微信,从而引入私域。例如:线上顾客在购买产品后,可通过赠送优惠券、小礼品等方式引导顾客添加门店企业微信,而线下则可以配合物料宣传等方式吸引顾客添加企业微信。
商超百货行业如何借助企微打造新零售模式?
商超百货企业在引导顾客添加企业微信后,可建立门店社群并邀请顾客加入。通过门店社群,商超百货企业可以与顾客建立更加紧密的联系,不仅能够在群里宣传品牌价值观和文化内涵,提高顾客忠诚度,还能使得顾客之间相互影响,促进产品销售、活动进行,增加产品复购率及传播度,实现新零售模式。
1)打造商超超级门店社群
门店社群当然越多越好,但企业微信群活码在生成5个社群后就不会再生成新群。商超百货企业可通过语鹦企服的【无限群活码】功能自动创建更多的社群,吸引更多流量进入私域。
【无限群活码】功能不仅支持自动创建新群,在社群即将满人时,系统会以群主身份自动创建新群,还能够自动替换创建新群,在群活码关联的5个社群即将满人时,系统会自动移除一个群并创建新群聊,不受企微群活码5个上限的限制。
大型商超百货在进行海报宣传时,可直接用无限群活码,不仅永久不过期,而且能够自动创建新群聊,不用员工手动替换,节省物料成本的同时还能避免人工替换不及时的问题,更好的留存长尾流量。
【无限群活码】功能不仅能够查看进退群人数趋势、进退群次数趋势等,还能够生成相应报表,使相关数据可视化,更方便商超百货企业分析不同渠道的引流效果,提升私域运营质量。
2)社群裂变扩大商超影响力
除了【无限群活码】功能外,商超百货企业还可通过【社群裂变】功能实现用户间的好友裂变,提高门店社群人数。
商超百货企业可通过【社群裂变】功能设置裂变活动规则,配置不同等级的任务及奖品,让顾客邀请好友扫码进群解锁奖品,实现群裂变。例如:商超百货企业可在社群进行邀新激励,当用户邀请新用户进群时可获得减免优惠券、可乐、西瓜、榴莲等礼品,激发用户邀新积极性,实现用户间传播。
除此之外,【社群裂变】功能还支持查看客户邀请排行榜、传播雷达图等,帮助商超百货企业更快找到KOC,进行用户关系维护、宣传等。
3)社群运营提升私域活力
在运营私域的过程中,商超百货企业可以通过向社群/朋友圈发布当天的商品促销信息、新品上市信息以及优惠券活动,营造活跃的社群氛围,在提升顾客的品牌认同感的同时增加购买率。除此之外,商超百货企业还可采用灵活的交付方式,例如:线上预约线下门店自提、邮寄、线上购买即使送货等,为用户提供更加便捷、多样的交付方式,促进转化率。
以上就是对《商超私域企业微信怎么弄?商超百货行业如何借助企微打造新零售模式?》的全部内容了,企业不仅能够通过门店社群提升用户粘性,还可通过语鹦企服的无限群活码功能和社群裂变功能自动创建/替换社群,统计各类渠道拉新效果,实现用户间的传播、拉新,降低拉新成本,提高私域运营效率。当然,语鹦企服还有各种各样的实用功能,欢迎大家前往语鹦企服官网免费体验。